Усунення поширених проблем із відео на РК-екранах ноутбуків Dell

Зміст:

1. Визначення
2. Немає відео
3. Проблеми з яскравістю
4. Лінії на РК-екрані
5. Діагностика ePSA
6. РК-тест BIST
7. Додаткові посилання за темою

Інформація про причину недоступна.

1. Визначення

• PSA - Pre-boot System Asessment

• БІСТ - Буілт Ін С ельфТест ест

• РК-дисплей - Liquid Crystal Display

• Світлодіоди замка - Цифровий замок, Caps Lock і Scroll Lock (зазвичай відображаються у вигляді символів навісного замка)

• POST - Power On Self Test (стартова послідовність перед показом відео)

Повернутися до початку

2. Немає відео

Тест із зовнішнім монітором:

1. Якщо можливо, для всіх проблем, пов'язаних з РК-дисплеєм, підключіть зовнішній дисплей, щоб усунути можливу проблему з програмним забезпеченням або відеокартою.

2. Утримуйте клавішу < Fn > і натисніть клавішу F8 на клавіатурі, щоб переключитися з РК-дисплея на зовнішній монітор, якщо відео все ще не відображається.

3. Якщо зовнішній монітор виглядає нормально, ми можемо зробити висновок, що відеокарта працює належним чином.

4. Якщо відео із зовнішнього монітора не підключено, можливо, проблема No POST, а не проблема без відео.

5. Якщо немає POST, перевірте діагностичний світлодіод або коди звукових сигналів із системи - перегляньте довідковий посібник для діагностичних індикаторів ноутбуків і планшетів Latitude

РК-тест BIST:

1. Запустіть тест РК-дисплея, щоб визначити, чи несправність пов'язана лише з РК-панеллю.

2. Посібник з РК-дисплея BIST

Повернутися до початку

3. Проблеми з яскравістю

Проблеми з яскравістю можуть бути як апаратними збоями, так і просто налаштуваннями, які потрібно відрегулювати, нижче наведено кілька кроків, які допоможуть визначити точку відмови.

1. Спробуйте натиснути клавішу, щоб збільшити або зменшити яскравість РК-дисплея. (на більшості систем < клавіша Fn > і стрілки вгору / вниз)

2. Перевірте, чи проблема однакова як для акумулятора , так і для мережі змінного струму

3. Якщо видно тільки на батареї - перевірте налаштування в BIOS яскравості РК-дисплея (окремі налаштування яскравості на батареї та змінному струмі)

4. Запустіть діагностику PSA та перевірте, чи проблема така сама

5. Запустіть тест BIST на РК-дисплеї , щоб перевірити, чи проблема така сама під час тесту РК-панелі

Повернутися до початку

4. Лінії на РК-екрані

Лінії на РК-екрані можуть бути викликані кількома різними можливостями збою. (Операційна система, Драйвер, Відеокарта, Пошкодження ... )

Нижче наведено кілька кроків, щоб спробувати визначити, що може спричиняти зморшки:

1. Якщо це можливо, для всіх проблем, пов'язаних з РК-дисплеєм, підключіть зовнішній дисплей, щоб усунути можливу проблему з програмним забезпеченням або відеокартою

2. Запустіть діагностику PSA і перевірте, чи присутні лінії під час діагностики

   • Якщо під час діагностики PSA видно лінії, ми можемо виключити програмне забезпечення як можливу причину та звернутися до РК-дисплея BIST для подальшої діагностики проблеми

3. Запустіть тест BIST на РК-дисплеї , щоб перевірити, чи проблема така сама під час тесту РК-панелі

   • Лінії на РК-дисплеї BIST у цьому випадку вказують на сам РК-екран. Якщо лінії не видно під час РК-дисплея , ми повинні звернутися до відеокарти, системної плати або РК-кабелю

Повернутися до початку

5. Діагностика ePSA

Якщо РК-дисплей у системі не відображає дисплей або має інші проблеми, ось кілька основних кроків, які ви можете виконати:

1. Увімкніть систему, а потім натисніть клавішу F12 під час процесу завантаження, щоб перейти до меню завантаження

2. Може знадобитися багаторазове натискання клавіші під час процесу запуску

3. За допомогою клавіш зі стрілками вгору та вниз виберіть у меню пункт Діагностика та натисніть клавішу Enter

Або:

1. Натисніть і утримуйте клавішу Fn (функція)

2. Увімкніть ноутбук

3. Потім ви повинні побачити екран з логотипом Dell з повідомленням Diagnostic Boot Selected у верхньому куті

4. Після цього ви можете відпустити клавіші

Повернутися до початку

6. Вбудоване самотестування для РК-панелі

РК-БІСТ: (Built In Self T est) можна запустити двома різними методами (система повинна бути вимкнена):

1. Затисніть букву D на клавіатурі

2. Одночасно увімкніть ноутбук

3. Починається тест

Або:

1. Запустіть діагностику PSA

2. Коли відображаються смуги кольорів

3. Натисніть кнопку N (ні), коли з'явиться запит про те, чи правильно вони відображалися, навіть якщо кольори виглядали нормально

4. Після цього буде ініціалізовано тест BIST на РК-дисплеї

Якщо екран працює, під час другого тесту протягом приблизно 20 секунд відображається серія білих, червоних, зелених ісиніхекранів. Кожні дві секунди система подає звуковий сигнал, а світлодіоди блокування клавіатури блимають, коли колір екрана змінюється, вказуючи на те, що тест триває.

Повернутися до початку

7. Додаткові посилання за темою

• Рекомендації щодо пікселів дисплея Dell

• Як налаштувати два монітори або кілька моніторів

• Рекомендації щодо утримання обладнання Dell Technologies у чистоті

• Як змінити налаштування дисплея на ноутбуці Dell

Повернутися до початку

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як усунути проблеми з дисплеєм або відео на ноутбуці Dell
• Як змінити налаштування дисплея на ноутбуці Dell
• Усунення несправностей витоку світла або розливання світла на РК-екрані ноутбука Dell
• Загальна інформація про відображення відео та кілька відеодисплеїв