Configuración de ahorro de energía de Bluetooth que causa problemas de conectividad

El dispositivo Bluetooth pierde la conexión a una computadora Windows de forma aleatoria.

La posible causa es la característica de ahorro de energía de Administración de energía de Windows.

El dispositivo Bluetooth se desconecta

Si el dispositivo Bluetooth se desconecta de forma aleatoria de la computadora con Windows, es posible que se deba a la característica de ahorro de energía de Windows.

En los siguientes pasos, se muestra cómo desactivar la opción en Windows 11, 10, 8 y 8.1.

Administrador de dispositivos

1. Abra el Administrador de dispositivos: Cómo acceder al Administrador de dispositivos
2. Haga clic con el botón secundario en el Adaptador bluetooth y seleccione Propiedades (Figura 1).
   
   Figura 1
3. Se abrirá una ventana del Adaptador bluetooth (Figura 2). Haga clic en la pestaña Administración de energía y asegúrese de que la casilla de verificación junto a “Permitir a la computadora apagar este dispositivo para ahorrar energía” este desmarcada.
   
   Figura 2
4. Haga clic en Ok.

Si el dispositivo Bluetooth sigue teniendo problemas de conectividad, utilice la información que se encuentra en el siguiente artículo: Solución de problemas y guía de uso de Bluetooth

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