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Configuração de economia de energia bluetooth causando problemas de conectividade

摘要: Este artigo descreve como solucionar problemas de conexão intermitente do dispositivo Bluetooth no Windows.

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文章內容


症狀

O dispositivo Bluetooth perderá aleatoriamente a conexão com um computador Windows.

原因

A possível causa é o recurso de economia de energia do Gerenciamento de energia do Windows.

解析度

O dispositivo Bluetooth é desconectado

Se o dispositivo Bluetooth estiver se desconectando aleatoriamente do computador com Windows, pode ser por causa do recurso de economia de energia do Windows.

As etapas a seguir mostram como desativar a opção no Windows 11, 10, 8 e 8.1.

Gerenciador de Dispositivos

  1. Abra o Gerenciador de dispositivosComo visualizar o Gerenciador de dispositivos
  2. Clique com o botão direito no Adaptador Bluetooth e selecione Propriedades (Figura 1).
    Gerenciador de Dispositivos do Windows
    Figura 1
  3. A janela do adaptador Bluetooth (Figura 2)será aberta. Vá para a guia Gerenciamento de energia e desmarque a caixa de seleção ao lado de "O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia".
    Propriedades do dispositivo Bluetooth do Windows
    Figura 2
  4. Clique em OK.

Se o dispositivo Bluetooth continuar com problemas de conectividade, use as informações do seguinte artigo: Guia de uso e solução de problemas com Bluetooth


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其他資訊

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文章屬性


受影響的產品

Desktops & All-in-Ones, Laptops

上次發佈日期

10 7月 2024

版本

7

文章類型

Solution