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Data Domain:如何尋找 Data Domain 或 DDVE 的系統序號

摘要: 本文可協助您找到 Data Domain 系統序號。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀



DataDomain (DD) 序號具有下列特性/用途:       

  • 建立支援和服務要求的主要識別碼
  • 與 DD 檔案系統的任何附加儲存/容量相關聯
  • 實體列印在貼在裝置背面的標籤上
  • 可透過標準系統介面 - DD-CLI (SSH) 或 Data Domain System Manager (Web-GUI) 擷取
  • 這是新系統的預設密碼 (初始登入)

適用於:      

  • 所有 Data Domain 系統 (包括 Data Domain Virtual Edition (DDVE))
  • 所有 Data Domain 作業系統 (DDOS) 版本

原因

序號位置如下:       
  • 從 DD-CLI (SSH / KVM / Serial / Telnet)
  • 從 Data Domain System Manager (DDSM/Web-GUI)
  • 從自動支援或警示通知
  • 從位於實體 Data Domain 裝置後方的標籤

解析度

如何擷取 DD 序號:      
從 DD-CLI:      
  1. 建立與 DD 裝置的連線。請參閱 KB 文章 306064:Data Domain:如何連線至 Data Domain 系統以進行管理 (只有已註冊的 Dell 客戶才能透過 Dell.com/support 存取文章連結的內容)   
  2. 使用適當的登入資料登入 DD 裝置
  3. 輸入命令:#system Show Serialno
從 DataDomain System Manager (Web-GUI):      
  1. 將網頁瀏覽器指向 DataDomain 裝置的 IP 位址 (或主機名稱)
  2. 使用適當的登入資料登入 DD 裝置
  3. 從 System Manager 的左側面板導覽至 維護 系統  
  4. 序號會顯示在「系統」面板上
範例:
kA2j0000000QXfgCAG_2_0

從自動支援 (dialhome) 通知:       

  1. 開啟最近的自動支援或警示通知
  2. 序號位於自動支援最上方的「一般資訊」區段中
範例:      

 ========== 一般資訊==========
GENERATED_ON=Tue Aug 7 06:06:42 PDT 2018
版本=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxxxxx
             <--------此處
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICETAG=7Q8xxxx

實體檢查:       
序號位於 Data Domain 機箱的背面 (又稱主機或控制器)。

在某些系統上,序號可能被纜線堵塞。移動電纜以查看序列號時要小心;請勿在系統執行時拔下纜線。
 
以下是在部分目前 DD 裝置上看到的實體標籤範例:      
  • DD990:     
PSU3 和 PSU4 之間的貼紙

kA2j0000000QXfgCAG_2_1

  • DD4200、DD4500、DD7200 和 DD9500:      
貼在機箱後側的行李標籤 (APM#)

kA2j0000000QXfgCAG_2_2

  • DD2200 和 DD2500:      

序號位於機箱背面左上角,位於機箱凹陷的外拉標籤上

kA2j0000000QXfgCAG_2_3

 

  • PowerEdge 型系統,例如 DD3300 和 DP4400:      
背面
貼有行李標籤 序號與「900-555-xxx」位於同一標籤上

 kA2j0000000QXfgCAG_2_4
 

其他資訊

參考資料:      

受影響的產品

Data Domain

產品

Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, DD OS, Data Domain Virtual Edition
文章屬性
文章編號: 000081365
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 11月 2020
版本:  2
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