Problemen met geen audio oplossen bij gebruik van de HDMI ARC eARC-poort op Alienware gamingmonitoren

Betreffende producten:

• Alienware 32 4K QD OLED gamingmonitor AW3225QF
• Alienware 27 4K gamingmonitor met dubbele resolutie AW2725QF

1. Zorg ervoor dat de firmware van de monitor is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
2. Gebruik een snelle HDMI-kabel om de Alienware monitor op de soundbar aan te sluiten.
   Opmerking:

   • Als de soundbar alleen ARC ondersteunt, is een HDMI 2.0-kabel of hoger vereist.
   • Als de soundbar eARC ondersteunt, is een HDMI 2.1-kabel vereist.
   • Sommige soundbars worden geleverd met een HDMI-kabel in de doos. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel voldoet aan de bovenstaande vereisten.
   • De HDMI-kabel die in de doos van de Alienware-monitor wordt geleverd, is een High-Speed HDMI 2.1-kabel .
3. Sommige soundbars hebben meer dan één HDMI-poort. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel is aangesloten op de HDMI-poort die ARC/eARC ondersteunt.
   Opmerking: Op sommige soundbars staan de woorden ARC/eARC niet naast de HDMI-poort. Raadpleeg de documentatie om de juiste poort te identificeren.
4. Zorg ervoor dat de HDMI-kabel is aangesloten op de HDMI-poort (eARC/ARC) van de Alienware monitor (raadpleeg de documentatie van de monitor om de juiste poort te identificeren).
5. Zorg ervoor dat HDMI CEC is ingeschakeld in de OSD:
   • Open het OSD en ga naar Andere>HDMI CEC.