跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

Спотворення звуку ноутбука Inspiron, Vostro, Alienware, XPS, Precision і Latitude під час відтворення музики або відео після оновлення Windows

摘要: У цій статті представлена інформація про спотворення звуку, що виникає на ноутбуці Inspiron, Vostro, Alienware, XPS, Precision або Latitude після оновлення Windows.

本文章適用於   本文章不適用於 
查看關於以下產品的資源

症狀

Ви можете почути спотворення звуку під час відтворення музики або відеовмісту після запуску автоматичного оновлення Windows.

Платформи, яких це стосується:

Таблиця 1: Продукти, яких це стосується за напрямками діяльності
Широти Точність XPS Інспірон Востро Інопланетне програмне забезпечення
Ноутбук Latitude 3320 Precision 3560 Mobile Ноутбук XPS 17 9710 Ноутбук Inspiron 13 5310 Ноутбук Vostro 13 5310 Ноутбук Alienware m18 R2
Ноутбук Latitude 3420 Precision 3561 Mobile Ноутбук XPS 17 9720 Ноутбук Inspiron 14 5410 Ноутбук Vostro 14 5410  
Ноутбук Latitude 3520 Precision 3570 Mobile Ноутбук XPS 17 9730 Ноутбук Inspiron 14 5410/5418 Ноутбук Vostro 15 5510  
Ноутбук Latitude 5320 Precision 3571 Mobile   Настільний комп'ютер Inspiron 24 Моноблок 5410/5411  Ноутбук Vostro 15 7510  
Ноутбук Latitude 5330 Precision 3580 Mobile   Ноутбук Inspiron 15 5510/5518    
Ноутбук Latitude 5340 Precision 3581 Mobile   Настільний комп'ютер Inspiron 24 «все в одному» 5420    
Ноутбук Latitude 5350 Precision 3590 Mobile   Ноутбук Inspiron 15 7510    
Ноутбук Latitude 5520 Precision 3591 Mobile   Ноутбук Inspiron 16 7610    
Ноутбук Latitude 5521 Precision 5760 Mobile   Настільний комп'ютер Inspiron 27 «все в одному» 7710    
Ноутбук Latitude 5530 Precision 5770 Mobile   Настільний комп'ютер Inspiron 27 «все в одному» 7720    
Ноутбук Latitude 5531          
Ноутбук Latitude 5540           
Ноутбук Latitude 5550          
Ноутбук Latitude 7340          
Ноутбук Latitude 7350          

原因

Аудіодрайвер містить кілька компонентів у Windows Update. Служба Microsoft Windows Update інсталює не всі компоненти аудіодрайвера. Це заважає роботі звуку на комп'ютері.

解析度

Примітка: Щоб внести зміни в операційну систему, наприклад інсталювати драйвери, потрібно мати права адміністратора на пристрої.
 

Оновлення до Realtek High Definition Audio Driver версії 6.0.9597.1 або новішої на комп'ютері за допомогою Dell.com, Dell Update або SupportAssist вирішує проблему. ОБОВ'ЯЗКОВО перезавантажити комп'ютер після оновлення драйвера. Перейдіть за наступним посиланням, щоб отримати інструкції щодо завантаження та встановлення драйвера: Як завантажити та встановити драйвери Dell

Примітка. Для ноутбуків XPSНЕ використовуйте версію драйвера 6.0.9597.1 . Ноутбуки з лінійки XPS вимагають версії 10.0.235.1Realtek High-Definition Audio Driver.
 
Примітка: Не використовуйте службу Windows Update для оновлення аудіодрайвера.

其他資訊

Пов'язаний вміст:

受影響的產品

Alienware m18 R2, Inspiron 13 5310, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One , Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 3420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 5550, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5760, Precision 5770, Vostro 13 5310, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510, Vostro 15 7510, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...
文章屬性
文章編號: 000222654
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 3月 2024
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。
文章屬性
文章編號: 000222654
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 3月 2024
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。