跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

Zkreslení zvuku notebooků Inspiron, Vostro, Alienware, XPS, Precision a Latitude při přehrávání hudby nebo videa po aktualizaci systému Windows

摘要: Tento článek obsahuje informace o zkreslení zvuku, ke kterému dochází na noteboocích Inspiron, Vostro, Alienware, XPS, Precision nebo Latitude po aktualizaci systému Windows.

本文章適用於   本文章不適用於 
查看關於以下產品的資源

症狀

Při přehrávání hudby nebo videa po spuštění automatické aktualizace systému Windows může být při přehrávání hudby nebo videa slyšet zkreslený zvuk.

Dotčené platformy:

Tabulka 1: Dotčené produkty dle produktových řad
Latitude Precision XPS Inspiron Vostro Alienware
Notebook Latitude 3320 Mobilní stanice Precision 3560 Notebook XPS 17 9710 Notebook Inspiron 13 5310 Notebook Vostro 13 5310 Notebook Alienware m18 R2
Notebook Latitude 3420 Mobilní stanice Precision 3561 Notebook XPS 17 9720 Notebook Inspiron 14 5410 Notebook Vostro 14 5410  
Notebook Latitude 3520 Mobilní stanice Precision 3570 Notebook XPS 17 9730 Notebook Inspiron 14 5410/5418 Notebook Vostro 15 5510  
Notebook Latitude 5320 Mobilní Precision 3571   Stolní počítač Inspiron 24 All-in-One 5410/5411  Notebook Vostro 15 7510  
Notebook Latitude 5330 Mobilní Precision 3580   Notebook Inspiron 15 5510/5518    
Notebook Latitude 5340 Mobilní stanice Precision 3581   Stolní počítač Inspiron 24 All-in-One 5420    
Notebook Latitude 5350 Mobilní stanice Precision 3590   Notebook Inspiron 15 7510    
Notebook Latitude 5520 Mobilní Precision 3591   Notebook Inspiron 16 7610    
Notebook Latitude 5521 Mobilní stanice Precision 5760   Stolní počítač Inspiron 27 All-in-One 7710    
Notebook Latitude 5530 Mobilní stanice Precision 5770   Stolní počítač Inspiron 27 All-in-One 7720    
Notebook Latitude 5531          
Notebook Latitude 5540           
Notebook Latitude 5550          
Notebook Latitude 7340          
Notebook Latitude 7350          

原因

Ovladač zvuku ve službě Windows Update obsahuje několik součástí. Služba Microsoft Windows Update nenainstaluje všechny součásti zvukového ovladače. To narušuje fungování zvuku v počítači.

解析度

Poznámka: Chcete-li provádět změny operačního systému, například instalovat ovladače, musíte mít v zařízení oprávnění správce.
 

Problém vyřeší aktualizace ovladače zvuku Realtek High Definition na verzi 6.0.9597.1 nebo novější v počítači prostřednictvím nástroje Dell.com, Dell Update nebo SupportAssist. Po aktualizaci ovladače je NUTNÉ restartovat počítač. Pokyny ke stažení a instalaci ovladače naleznete na následujícím odkazu: Postup stažení a instalace ovladačů Dell

Poznámka: U notebooků XPSNEPOUŽÍVEJTE ovladač verze 6.0.9597.1 . Notebooky řady XPS vyžadují ovladač zvuku Realtek High-Definitionverze 10.0.235.1.
 
Poznámka: K aktualizaci ovladače zvuku nepoužívejte službu Windows Update.

其他資訊

Související obsah:

受影響的產品

Alienware m18 R2, Inspiron 13 5310, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 7610, Inspiron 24 5410 All-in-One, Inspiron 24 5411 All-in-One, Inspiron 24 5420 All-in-One , Inspiron 27 7710 All-in-One, Inspiron 27 7720 All-in-One, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 3420, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 5550, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5760, Precision 5770, Vostro 13 5310, Vostro 14 5410, Vostro 15 5510, Vostro 15 7510, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...
文章屬性
文章編號: 000222654
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 3月 2024
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。
文章屬性
文章編號: 000222654
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 3月 2024
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。