跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Dell Unity: Zresetuj hasło administratora i serwisu, naciskając przycisk NMI. Może nie działać

摘要: Jeśli włączone są zarówno funkcje STIG, jak i /user/account/settings, zresetowanie hasła administratora i usługi zgodnie z artykułem z bazy wiedzy 22355 może nie działać w przypadku jednego z nich (możliwość naprawienia przez firmę Dell). ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Użytkownik może nie znać hasła administratora lub usługi, a ich zresetowanie przez naciśnięcie przycisku NMI nie działa dla żadnego z nich.

 

Artykuł z bazy wiedzy Dell nr 22355, Dell Unity: Zmienianie, odblokowywanie i resetowanie hasła administratora lub hasła usługi (możliwość naprawienia przez użytkownika).

 

Uwagi:

  • Użytkownik nacisnął przycisk NMI zarówno na SPA, jak i SPB, ale nadal nie może zalogować się przy użyciu domyślnego hasła administratora lub hasła usługi.
  • Hasło administratora lub hasło usługi resetuje się podczas procedury resetowania NMI, ale nie oba.
  • Jeśli baner STIG nie zostanie wyłączony po wprowadzeniu hasła administratora na ekranie logowania Unisphere, pierwszy baner STIG zostanie wyświetlony ponownie. Baner należy wyłączyć za pomocą svc_banner -d Aby zobaczyć resetowanie hasła administratora, nie udało się zalogować do Unisphere. Banera nie należy wyłączać, chyba że jest to konieczne, ponieważ problem można rozwiązać przy pomocy inżynierów.
  • Przy wyłączonym banerze STIG próba zalogowania się do Unisphere przy użyciu hasła administratora z resetu NMI nadal powoduje błąd: Wprowadzona nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe. Spróbuj ponownie."
  • Ten sam powyższy błąd występuje również podczas korzystania z polecenia z sshcli, które wymaga podania hasła administratora.

 

原因

Kiedy użytkownik/konto/ustawienia jest włączone, domyślny minimalny rozmiar hasła to 15. Może to być większa liczba, jeśli użytkownik kiedykolwiek ją zmienił. Obecna procedura resetowania NMI używa fałszywego hasła przed zresetowaniem do hasła domyślnego. To fałszywe hasło nie jest wystarczająco długie, aby spełnić wymóg STIG "Minimalny rozmiar hasła". W takim przypadku resetowanie NMI nie powiedzie się.

 

解析度

Rozwiązywanie problemu NMI jest obsługiwane w różny sposób w zależności od tego, czy należy zresetować hasło usługi, czy hasło administratora.


 

Przypadek użycia #1: Resetowanie kodu NMI hasła usługi nie działa.

Wykonaj następujące czynności, aby umożliwić działanie procesu NMI, jeśli resetowanie hasła użytkownika usługi nie działa:

  1. Wyłącz /user/account/settings na głównym SP przed naciśnięciem przycisku NMI. Może to działać z wykorzystaniem użytkowników z rolą administratora lub administratora zabezpieczeń.
uemcli -no -d <Unity_IP> -u admin -p <password> /user/account/settings set -enabled no

 

Lub

uemcli -no -d <Unity_IP> -u <security administrator role user> -p <password> /user/account/settings set -enabled no

 

  1. Naciśnij przycisk NMI na głównym SP, aby zresetować hasła administratora i użytkowników usługi.
    W przypadku wymagań STIG użytkownik musi ustawić "Minimalny rozmiar hasła" na wartość, którą chce później wpisać w /user/account/settings.

 


Przypadek użycia #2: Resetowanie numeru NMI hasła administratora nie działa.

Rozdzielczość:
Firma Dell dodaje udoskonalenie do przyszłej wersji systemu Unity OE. Udoskonalenie umożliwia działanie procedury resetowania NMI poprzez zresetowanie "Minimalnego rozmiaru hasła" do 8. Jest to wartość domyślna bez włączonej opcji /user/account/settings. Aby uzyskać więcej informacji, obejrzyj ten artykuł z bazy wiedzy.

 

Obejście:
Jeśli użytkownik zapomni hasła administratora i nie ma roli administratora zabezpieczeń, należy przekazać problem do działu pomocy technicznej firmy Dell. Ma to na celu żądanie "dostosowanego narzędzia do resetowania hasła administratora" na podstawie wymagań dotyczących minimalnej długości hasła i używanego poziomu kodu OE.

 

W celu uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub autoryzowanym usługodawcą, podając identyfikator tego artykułu z bazy wiedzy.

 

其他資訊

Jeśli domyślny baner STIG widoczny przed zalogowaniem się jest wyłączony podczas rozwiązywania problemów podczas korzystania z svc_banner -dbaner należy dodać z powrotem przy użyciu procedury banera niestandardowego.

 

Przejdź na stronę pomocy technicznej Dell Unity i zapoznaj się z dokumentem Uwagi techniczne dotyczące poleceń serwisowych znajdującym się na karcie Administracja.

 

/etc/motd zazwyczaj zawiera kopię domyślnego banera STIG. Zawartość można skopiować do pliku en_US.txt, który służy do dodawania treści banera STIG. Zazwyczaj istnieją dwa banery dla STIG w zależności od tego, czy włączona jest kategoria 1, czy kategoria 2.

 

受影響的產品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Hybrid ...
文章屬性
文章編號: 000212222
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 2月 2024
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。