跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

CloudIQ Health Score i MyService360

摘要: Finn ut hvordan instrumentbordet for MyService360-tjenesteanalyse integrerer CloudIQ-helsepoengsummen i visningene av installasjonsgrunnlaget. Dette effektiviserer tjenester og produkthelseadministrasjon av IT-administratorer ved hjelp av MyService360- og CloudIQ-portalene. Bekreft støttede produkter etter portal og få tilgang til nyttige CloudIQ-ressurser. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Innføring i CloudIQ – AIOps for intelligent innsikt i IT-infrastruktur

CloudIQ er den AI- og maskinlæringsdrevne, proaktive overvåkingen og prediktive analysen, nettskybasert applikasjon for Dell-produktporteføljen . CloudIQ-portalen hjelper deg med å:

  • Reduser risikoen med proaktive tilstandspoeng, ytelsespåvirkning og avviksoppdagelse og analyse av arbeidsbelastningspåstand.

  • Planlegg fremover med full prediksjon av kortsiktig kapasitet, langsiktige kapasitetsprognoser og oppdagelse av kapasitetsavvik.

  • Forbedre produktiviteten med én enkelt portal som proaktivt overvåker og prediktivt analyserer Dell-infrastrukturen.

For CloudIQ-tilgang må Dell-systemer ha ProSupport- og ProSupport Plus-tjenestedekning. CloudIQ støtter et bredt utvalg av Dell-produkter for IT-infrastruktur, og fra denne listen støttes også følgende produktkategorier i MyService360-opplevelsen: Kvalifisert lagring, lagringsområdenettverk, databeskyttelse, hyperkonvergerende og konvergerende systemer.


CloudIQ Health Score i MyService360

MyService360 er et tilpasset skybasert dashbord som forenkler komplekse datasett for støtte og tjenester til anvendelig intelligens. Gå sømløst fra sanntidsanalyse og datavisualiseringer på tvers av den komplekse infrastrukturen, til selvbetjening på nett og en ende-til-ende-tjenestehistorikk for Dell-produkter. Finn ut mer og få ressurser på MyService360 Knowledge Center.

MyService360 viser CloudIQ Health Score i INSTALL BASE i tabellvisningene for Connectivity. Dette gjelder for Dell-systemer som støttes og aktiveres i både MyService360- og CloudIQ-portaler.

Området for CloudIQ Health Score-området for overvåkede systemer vises i MyService360 som følger:

  • Bra: 95-100 (grønn)
  • Rettferdig: 71-94 (gul)
  • Dårlig: 0-70 (rød)

Eksempel på kolonnen CloudIQ Health Score i en grunnleggende visning av installasjon

Figur 1: Eksempel på kolonnen CloudIQ Health Score i en basevisning for installasjon.

CloudIQ utnytter en serie med avansert analyse for å fastslå den proaktive tilstandspoengsummen for et system. Brukere kan raskt identifisere systemene med høyest risiko i sitt miljø. Dette er et tall som spenner fra 100 til 0, der 100 er en perfekt helsescore, og vurderer opptil fem kategorier; Komponenter, konfigurasjon, kapasitet, ytelse og databeskyttelse. Informasjonen om problemene i hver kategori som utgjør Health Score, finner du bare i CloudIQ-instrumentbordet. Finn ut mer i CloudIQ-rapporten.

Fra MyService360-visningen kan du klikke på statusmeldingen God, Middels eller Dårlig for å starte CloudIQ-instrumentbordet i en egen nettleserfane. Du vises kategorien Tilstand for det bestemte Dell-systemet i CloudIQ-visningen, der du finner mer informasjon.

MyService360 kan også vise følgende meldinger når en tilstandspoengsum ikke er tilgjengelig: 
 

Meldingen vises i kolonnen CloudIQ Health Score

Potensielle årsaker og handlinger

Valider CloudIQ-tilkobling

  • Dell-systemet har ikke riktig servicenivådekning for å være kvalifisert for CloudIQ. Det kreves servicedekning for ProSupport- eller ProSupport Plus-nivået.

    Tips: Finn ut mer om aktivering av CloudIQ-tilgang
     

  • Dell-systemet krever feilsøking av tilkobling i CloudIQ-portalen.

    Tips: Klikk på koblingen Valider CloudIQ-tilkobling i MyService360 for å starte CloudIQ-instrumentbordet. Fra menyen til venstre velger du Administrator og deretter Tilkobling. I denne tabellvisningen blar du mot høyre til Instruksjoner-kolonnen. Velg koblingen Aktiver CloudIQ for det bestemte Dell-systemet for å komme i gang.
     

  • For Dell-produkter som er konfigurert for første gang i CloudIQ-opplevelsen, må det ta 24 til 48 timer før CloudIQ Health Score for et system blir tilgjengelig og synlig på CloudIQ-instrumentbordet og i sin tur i MyService360-visningen.

Mer informasjon

Dell-systemet er:

  • Støttes i CloudIQ, men er ikke aktivert for bruk av CloudIQ-portalen. Kvalifiserte systemer må ha en ProSupport- eller ProSupport Plus-servicekontrakt, og tilkoblingen må være strukturert for CloudIQ.
     

  • Støttes i CloudIQ, men ProSupport eller ProSupport Plus-servicekontrakten er utløpt.
     

  • Systemet støttes ikke i CloudIQ-portalen.

    Tips: Finn ut mer om CloudIQ og få tilgang til alle ressurser.



Meldinger som vises i MyService360 når CloudIQ Health Score ikke er tilgjengelig
Figur 2: Meldinger som vises i MyService360 når CloudIQ Health Score ikke er tilgjengelig.
 

Ressurser for CloudIQ

Du finner detaljert teknisk informasjon for å hjelpe deg med å legge inn følgende produkter til CloudIQ-portalen.

MERK: Bare FOS- og NX-OS-versjoner som er oppført i E-Lab Navigator, støttes.

I tillegg

  • I CloudIQ vises avviksinnhold med ytelse bare for Dell PowerMax-, PowerStore-, PowerVault ME-serien, SC-serien, Unity-, VMAX- og XtremIO-systemer. Kapasitetsavviksinnhold vises bare for Dell PowerMax-, PowerVault ME-serien, Unity- og VMAX-systemer.

  • CloudIQ viser Connectrix-svitsjer og APEX-datalagringstjenester, konvergerende, Dell Isilon, PowerFlex, PowerMax, PowerProtect DD-serien, PowerProtect Data Manager, PowerScale, PowerStore, Unity, VMAX, VxRail og XtremIO-systemer basert på SiteID som definert i installasjonsbasen. Systemene i PowerVault ME-serien, PowerSwitch og SC-serien er ikke tilgjengelige i installasjonsbasen.

    • Når PowerVault ME-serien og PowerSwitch-systemer legges til, oppretter CloudIQ et standardområde for systemet ved hjelp av service-ID-en, med prefikset Site-. Etterfølgende brukere fra samme firma som legger til de samme systemene i PowerVault ME-serien, legges til som brukere med nettstedsynlighet på dette området.

    • Når en bruker legger til et system i SC-serien, oppretter CloudIQ et standardområde for systemet ved hjelp av serienummeret, med prefikset Site-. Etterfølgende brukere fra samme firma, som legger til det samme systemet i SC-serien, legges til som brukere med områdesynlighet på dette området.

Andre ressurser:

  • Oversiktsvideo for CloudIQ: En demonstrasjon av funksjonene på CloudIQ-instrumentbordet

  • CloudIQ-rapport: En detaljert veiledning om hvordan du bruker CloudIQ til å overvåke og feilsøke Dell-systemer på en proaktiv måte.

受影響的產品

Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, Hyper-converged Systems, VxRail, PowerProtect Data Manager Appliance, Connectrix, Connectrix, Connectrix B-Series, Connectrix D-Series, Connectrix MDS-Series, Connectrix B-Series , Connectrix MDS-Series, CloudIQ, Isilon, PowerMax, VMAX, XtremIO, Dell EMC Unity, CloudIQ, CloudIQ for PowerSwitch, Connectrix, Connectrix B-Series Hardware, Connectrix B-Series Software, Connectrix D-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software, PowerProtect Data Manager, Isilon, Isilon InsightIQ, Isilon IQ-Series, Isilon NL-Series, PowerScale OneFS, Isilon S-Series, Isilon Switches, Isilon X-Series, PowerProtect Data Manager Software, PowerMax, PowerMax Engine, PowerProtect Software, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, VMAX, VMAX Series, VMAX3 Series, VxBlock and vBlock Systems Series, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, XtremIO Family, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
文章屬性
文章編號: 000206380
文章類型: How To
上次修改時間: 24 4月 2023
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。