Leta rätt på BitLocker-återställningsnyckeln för ditt Microsoft-konto

Åtkomst till Återställningsnycklar för Microsoft-konto

1. Öppna en webbläsare och gå till https://account.microsoft.com/account.
2. Klicka på Logga in och ange sedan e-postadressen för ditt MSA.
3. Bläddra ned till Devices (enheter) och klicka sedan på View details (visa information) för den enhet som begär återställningsnyckeln.

Bild 1: Skrivbordsvy för Microsoft-konto

Bild 2: Vy över mobila Microsoft-kontoenheter

4. Klicka på Manage recovery keys (hantera återställningsnycklar).

Bild 3: Alternativet Device Details and Manage recovery keys (enhetsinformation och hantering av återställningsnycklar)

Välja återställningsnyckel:

På återställningsskärmen för BitLocker visas vilken återställningsnyckel som krävs.

Bild 4: BitLocker-återställningsskärm

Detta är viktigt när du har flera datorer eller om datorn har flera krypterade enheter.

Se nyckel-ID:t på händelseskärmen för BitLocker-återställning (bild 4) för att hitta rätt återställningsnyckel.

Bild 5: BitLocker-återställningsnycklar

Ange återställningsnyckeln från bild 5 och tryck sedan på Retur. Datorn fortsätter att starta Windows-skrivbordet.

Bild 6: BitLocker-återställningsskärm med återställningsnyckel

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• BitLocker ber om en återställningsnyckel och du kan inte hitta nyckeln
• Automatisk Windows- eller BitLocker-kryptering på Dell-datorer

Kontrollera dessa resurser på Microsofts supportwebbplats.

• Hitta BitLocker-återställningsnyckeln i Windows 
• BitLocker-återställningsguide