Cómo encontrar la clave de recuperación de BitLocker en su cuenta de Microsoft

Acceder a las claves de recuperación de la cuenta de Microsoft

1. Abra un navegador web y vaya a to https://account.microsoft.com/account .
2. Haga clic en Iniciar sesión y, a continuación, ingrese la dirección de correo electrónico de su MSA.
3. Baje hasta ver Dispositivos y, luego, haga clic en Ver detalles del dispositivo que necesita la clave de recuperación.

Figura 1: Vista del escritorio de la cuenta de Microsoft

Figura 2: Vista de dispositivos móviles de la cuenta de Microsoft

4. Haga clic en Administrar claves de recuperación.

Figura 3: Detalles del dispositivo y opción Administrar claves de recuperación

Seleccionar la clave de recuperación:

En la pantalla de recuperación de BitLocker, se muestra qué clave de recuperación es necesaria.

Figura 4: Pantalla de recuperación de BitLocker

Es importante cuando tiene varias computadoras o la computadora posee varias unidades cifradas.

Consulte el ID de clave en la pantalla de eventos de recuperación de BitLocker (Figura 4) para encontrar la clave de recuperación adecuada.

Figura 5: Claves de recuperación de BitLocker

Ingrese la clave de recuperación de la Figura 5 y, a continuación, presione Intro. La computadora se reinicia en el escritorio de Windows.

Figura 6: Pantalla de recuperación de BitLocker con clave de recuperación

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Consulte estos recursos en el sitio web de soporte de Microsoft.

• Búsqueda de la clave de recuperación de BitLocker en Windows 
• Guía de recuperación de BitLocker