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Dell Unity: Situación de pánico del SP después de estar activo durante más de 240 días

摘要: Es posible que el procesador de almacenamiento (SP) Dell Unity XT 480, 680 u 880 entre en estado de alarma después de estar activo durante más de 240 días. (Corregible por Dell)

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症狀

Es posible que los SP Dell Unity XT 480, 680 u 880 entren en estado de alarma después de 240 días.

原因

Es posible que se produzca un estado de alarma de SP debido a un cálculo de desbordamiento de enteros que genera un resultado de 64 bits que se almacena en una variable de 32 bits. 

Es más probable que el problema ocurra en un arreglo Unity XT 480, 680 u 880 que ejecuta las versiones 5.1.0.0.5.394 a 5.2.2.0.5.004 de Unity OE. Esto se debe a los cambios en ese código y en el hardware del SP utilizado en esos modelos. Es menos probable que los códigos y los modelos de Unity más antiguos experimenten este problema. 
 
NOTA: La cantidad promedio de días antes de un reinicio de SP es de 275 a 300 días. El reinicio del SP puede ocurrir antes de los 275 días. Los reinicios del procesador de almacenamiento no se producen antes de 240 días.

解析度

Corrección:
La corrección está disponible en Unity OE versión 5.3.0.0.5.120 y superior.

Solución alternativa:
reinicie proactivamente el SP cada 240 días para evitar un estado de alarma del SP. Las instrucciones para reiniciar un SP están disponibles en el artículo: Unity: Cómo reiniciar un procesador de almacenamiento (corregible por el usuario).

Los clientes pueden emitir un "uptime" mediante la conexión a un arreglo mediante SSH y el uso de la cuenta de servicio para obtener el tiempo de ejecución del SP.

En el siguiente ejemplo, se muestra que el tiempo de actividad es de 31 días.
04:30:01 service@xxx spa:~/user# uptime
04:30am  up 31 days  3:41,  2 users,  load average: 29.21, 29.45, 29.51

受影響的產品

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
文章屬性
文章編號: 000200921
文章類型: Solution
上次修改時間: 25 9月 2024
版本:  19
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