症狀
L SP Dell Unity XT 480, 680 o 880 potrebbe presentare un errore irreversibile dopo essere stato attivo per 240 giorni.
原因
È possibile che si verifichi un errore irreversibile dell'SP a causa di un calcolo dell'overflow di numeri interi che porta all'archiviazione di un risultato a 64 bit in una variabile a 32 bit.
È più probabile che il problema si verifichi su un array Unity XT 480, 680 o 880 che esegue Unity OE dalla versione 5.1.0.0.5.394 a 5.2.2.0.5.004. Ciò è dovuto a modifiche all'interno di tale codice e dell hardware SP utilizzato in tali modelli. I codici e i modelli Unity precedenti hanno meno probabilità di riscontrare questo problema.
NOTA: il numero medio di giorni prima del riavvio di un SP è 275-300 giorni. Il riavvio dell'SP può verificarsi prima di 275 giorni. ma non prima di 240 giorni.
解析度
Correzione:
la correzione è disponibile in Unity OE versione 5.3.0.0.5.120 e successive.
Soluzione alternativa:
riavviare in modo proattivo l'SP ogni 240 giorni per evitare un errore irreversibile dell'SP. Le istruzioni per riavviare un SP sono disponibili nell'articolo:
Unity: Come riavviare uno storage processor (correggibile dall'utente).
I clienti possono emettere un
"uptime" connettendosi a un array tramite SSH e utilizzando l'account di servizio per ottenere il runtime SP.
L'esempio seguente mostra che l'uptime è di 31 giorni.
04:30:01 service@xxx spa:~/user# uptime
04:30am up 31 days 3:41, 2 users, load average: 29.21, 29.45, 29.51
受影響的產品
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family