跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

Bedienungs- und Fehlerbehebungshandbuch für Dell SP3022-Freisprechfunktion

摘要: Der folgende Artikel enthält Informationen über die Dell SP3022 Freisprecheinrichtung. Weitere Informationen zu den Funktionen der Dell SP3022 Freisprecheinrichtung und deren Verwendung finden Sie in den einzelnen Abschnitten. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Inhaltsverzeichnis:

  1. Was ist in der Dell SP3022 Freisprechbox?
  2. Freisprechfunktionen
  3. Einrichten der Freisprecheinrichtung
  4. Troubleshooting

Freisprecheinrichtung SP3022 – Produktbild

(Abbildung 1 Erleben Sie satten, klaren Ton mit der intelligentesten, von Microsoft Teams zertifizierten Freisprecheinrichtung der Welt. Die Dell Freisprecheinrichtung – SP3022)

 

Was ist in der Dell SP3022 Freisprechbox?

 

Was ist im Lieferumfang enthalten?

(Abbildung 2 Inhalt der Dell SP3022 Freisprecheinrichtung)

1 USB-Typ-C-zu-Typ-A-Adapterkabel 2 Freisprecheinrichtung
3 Dokumente    
 


Zurück zum Anfang

 

Freisprechfunktionen

 

Vorderseite

SP3022 – Vorderansicht

(Abbildung 3 Dell SP3022 Freisprechfunktion – Vorderansicht)

Rückansicht

SP3022 – Rückansicht

(Abbildung 4 Dell SP3022 Rückansicht der Freisprecheinrichtung)

Produktmerkmale

FUNKTIONEN DES SP3022

(Abbildung 5 Dell SP3022– Frontansicht der Freisprechfunktion – Produktfunktionen)

1 Freisprecheinrichtung 2 Status-LEDs (weiß/rot/grün)
3 Stummschalten/Stummschalten aufheben Stummschalten/Stummschalten aufheben-Symbol 4 Lautstärke erhöhen Lauter-Symbol
5 Lautstärke reduzieren Leiser-Symbol 6 Anruf annehmen/beenden/ablehnen Symbol für Antwort/Ende/Ablehnung
7 Microsoft Teams Symbol      
 

SP3022-Kabel

(Abbildung 6 Dell SP3022– Produktmerkmale der Rückansicht der Freisprecheinrichtung)

1 USB Typ-A-Anschluss 2 USB-Typ-A-zu-Typ-C-Adapter
 


Zurück zum Anfang

 

Einrichten der Freisprecheinrichtung

 

Kompatibilität

Betriebssysteme:

  • Windows 11 und Windows 10

Verwenden der Anwendung Dell Peripheral Manager:

  • Windows 10 oder höher

Anschließen der Freisprecheinrichtung

Die Dell SP3022 Freisprecheinrichtung befindet sich auf Ihrem Schreibtisch neben Ihrem Computer oder unter einem Dell Monitor. Ein USB-Typ-A-Kabel oder ein USB-Typ-A-zu-Typ-C-Adapter verbindet die Freisprecheinrichtung mit einem USB-Anschluss an einem kompatiblen Monitor. Das USB-Upstream-Kabel des Monitors wird mit Ihrem Desktop oder Laptop verbunden.

Wenn der Monitor keinen USB-Hub enthält, können Sie den Desktop- oder Laptopcomputer über einen Typ-A- oder Typ-C-Anschluss direkt anschließen.

Kabeladapter

(Abbildung 7 USB-Typ-A-zu-Typ-C-Adapter)

Verwenden der Funktionen "Freisprechfunktion" oder "Teams"

Die Benutzerhandbücher unter dem folgenden Link führen Sie Schritt für Schritt durch die Verwendung der Freisprecheinrichtung und ihrer Teams-Funktion.


Zurück zum Anfang

 

Troubleshooting

 

Probleme Mögliche Lösungen
Probleme mit der Audioleistung
  • Überprüfen und aktualisieren Sie das System-BIOS und den Audiotreiber auf eine neuere Version.
Aktualisieren Sie das BIOS und die SP3022-Firmware Ihres Computers.
  • Aktualisieren Sie das BIOS und die Treiber Ihres Computers von:
  • Aktualisieren Sie Ihre Dell Freisprechfunktion SP3022 Firmware (FW) von:
  • Treiberaktualisierung nur auf Windows 11- oder Windows 10 64-Bit-Betriebssystemcomputern möglich.
  • Sie müssen die Dell Freisprecheinrichtung SP3022 mit Ihrem Computer verbinden, bevor Sie die Firmware aktualisieren.
Die Schaltflächen des SP3022 reagieren beim Anruf nicht mit anderen Konferenzanwendungen als Teams.
  • Bei anderen Anwendungen als Teams wird empfohlen, die In-Anwendungssteuerungen anstelle der Schaltflächen auf dem Dell SP3022 zu verwenden.
  • In Ihrem Handbuch finden Sie Informationen zum Verhalten der Freisprechtasten bei verschiedenen UC-Anwendungen.
Die Schaltfläche "Anruf beantworten" funktioniert nicht, wenn Anrufe von Teams empfangen werden.
  • Dies tritt auf, wenn mehrere Konferenzanwendungen gleichzeitig auf Ihrem Gerät installiert und aktiv sind. In diesen Szenarien wird empfohlen, die In-Anwendungssteuerungen anstelle der Tasten auf der Dell Freisprechfunktion SP3022 zu verwenden.
Das Echo ist während des Anrufs zu hören.
  • SP3022 verfügt über die Echounterdrückungsfunktion, die jedes bei Anrufen zu hörende Echo minimiert und reduziert.
  • Wenn Sie Echo von Ihrem Gerät hören, ist es möglich, dass der Benutzer am anderen Ende nicht über die Echounterdrückungsfunktion verfügt.
Kein Audio
  • Trennen Sie die Dell Freisprecheinrichtung SP3022 von Ihrem Computer und schließen Sie sie wieder an.
  • Überprüfen Sie die Soundeinstellung des Computers und wählen Sie die Dell Freisprecheinrichtung SP3022 als Wiedergabegerät aus.
  • Passen Sie die Lautstärkeeinstellungen auf ein angemessenes Niveau an.
Mikrofon funktioniert nicht
  • Trennen Sie die Dell Freisprecheinrichtung SP3022 von Ihrem Computer und schließen Sie sie wieder an.
  • Überprüfen Sie die Soundeinstellung des Computers und wählen Sie den Dell SP3022 als Aufnahmegerät aus.
Kann über die Schaltfläche "Line", "WhatsApp" und "WeChat" keinen Anruf tätigen oder einen eingehenden Anruf entgegennehmen?
  • Überprüfen Sie, ob das verwendete Monitormodell die Freisprechfunktion unterstützt.
  • Weitere Informationen zu den unterstützten Monitormodellen finden Sie auf der Seite SP3022 unter https://www.dell.com/support/home.
Ungewöhnlicher Ton
  • Entfernen Sie alle Hindernisse zwischen SP3022 und dem Benutzer.
  • Schließen Sie SP3022 erneut an Ihr Gerät an.
  • Deaktivieren Sie die Systemaudioverbesserungen.
Der Ton ist zu leise
  • Entfernen Sie alle Hindernisse zwischen SP3022 und dem Benutzer.
  • Drehen Sie das Volume auf eine höhere Ebene, indem Sie die Lauter-Taste drücken oder die Software-Benutzeroberfläche verwenden.
  • Drücken Sie die Lautstärkeeinstellung unter Windows, um die Lautstärke zu erhöhen.
 


Zurück zum Anfang

其他資訊

 

Zusätzliche Informationen

 

Support-Website für Dell SP3022-Freisprecheinrichtung

Hier erfahren Sie, wie Sie die von Ihnen verwendete Freisprecheinrichtung und Ihren Computer verwenden und in diesem Zusammenhang Fehler beheben. Hier finden Sie Informationen zu Schritten zur Fehlerbehebung, Anleitungen und relevanten Support-Videos.

Rufen Sie die Seite Dell SP3022 Online Manual (Onlinehandbuch für Dell SP3022 Freisprecheinrichtung) auf. Tippen oder klicken Sie rechts neben dem SP3022-Benutzerhandbuch, das sich im Abschnitt "Handbücher und Dokumente" befindet, auf "PDF anzeigen ".


Zurück zum Anfang

受影響的產品

Dell Speakerphone - SP3022
文章屬性
文章編號: 000200673
文章類型: How To
上次修改時間: 16 6月 2022
版本:  1
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。