文章編號: 000193010
Как установить McAfee LiveSafe от Dell
摘要: В этой статье описывается, как загрузить и установить McAfee LiveSafe, приобретенную у Dell.
文章內容
說明
Затронутые продукты:
- McAfee LiveSafe
- McAfee Multi-Device Security
30-дневная пробная версия McAfee LiveSafe предоставляется автоматически на некоторых потребительских и коммерческих компьютерах Dell под управлением Windows. Заказчики могут приобрести подписку на McAfee LiveSafe:
- В точке продажи (POS) компьютера Dell
- Послепродажный (APOS) компьютер Dell
Примечание.: Если вам нужно изменить подписку McAfee, см. статью Как отменить или продлить подписку McAfee, приобретенную у компании Dell.
Для получения дополнительной информации выберите подходящий способ приобретения McAfee LiveSafe.
Выберите Новая установка или Повторная установка для получения соответствующих инструкций по установке.
Предупреждение. Эти действия предназначены для заказчиков, которые никогда не активировали McAfee LiveSafe. Если вы ранее зарегистрировали учетную запись в McAfee, перейдите в раздел Переустановка.
Программа McAfee LiveSafe предустановлена на всех коммерческих и потребительских компьютерах под управлением Windows. При загрузке McAfee LiveSafe доступен непосредственно в панели задач Windows.
Примечание.:
- Если перед активацией McAfee LiveSafe компьютер был перезагружается, обратитесь в службу технической поддержки Dell и предоставьте агенту эту статью базы знаний (000193010).
Чтобы зарегистрировать продукт, выполните следующие действия.
- В области уведомлений Windows нажмите Показать скрытые файлы, а затем дважды нажмите значок McAfee LiveSafe на панели задач.
Рис. 1. Значок «McAfee LiveSafe Stem Tray»
- Нажмите Get started (Начало работы).
Рис. 2. (только на английском языке) Начало работы
- Войдите в систему с помощью уже существующей учетной записи McAfee или нажмите Register Now, чтобы создать учетную запись.
Рис. 3. (только на английском языке) Войдите в McAfee
Примечание.:
- Учетная запись McAfee создается во время первоначальной настройки подписки McAfee.
- При возникновении проблем с доступом к учетной записи McAfee выполните следующие действия.
- Подтвердите, что используемый адрес электронной почты привязан к подписке McAfee.
- Служба технической поддержки Dell не может проверить адрес электронной почты, используемый для настройки подписки McAfee, в целях защиты конфиденциальности. Обратитесь за помощью к поставщику напрямую по адресу https://service.mcafee.com/
.
- Выберите Настройки и нажмите Моя подписка , чтобы проверить состояние подписки.
Рис. 4. (только на английском языке) Моя подписка
Примечание.: Любые расхождения с длительностью подписки и длительностью покупки см. в статье Как получить поддержку для продуктов McAfee, продаваемых в Dell.
Примечание.: Для установки продукта требуется активная подписка McAfee LiveSafe.
Для установки продукта выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел https://www.mcafee.com/
- В правом верхнем углу нажмите Login.
- Войдите в систему, используя свою учетную запись McAfee.
Рис. 5. (только на английском языке) Войдите в свою учетную запись McAfee
Примечание.:
- Учетная запись McAfee создается во время первоначальной настройки подписки McAfee.
- При возникновении проблем с доступом к учетной записи McAfee выполните следующие действия.
- Подтвердите, что используемый адрес электронной почты привязан к подписке McAfee.
- Служба технической поддержки Dell не может проверить адрес электронной почты, используемый для настройки подписки McAfee, в целях защиты конфиденциальности. Обратитесь за помощью к поставщику напрямую по адресу https://service.mcafee.com/
- Нажмите Downloads & devices.
Рис. 6. (только на английском языке) Загружаемые материалы и устройства
- В раскрывающемся меню выберите McAfee LiveSafe и нажмите Загрузить.
Рис. 7. (только на английском языке) Скачать
- Нажмите Agree and Download.
Рис. 8. (только на английском языке) Согласование и скачивание
- При загрузке дважды нажмите
McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Примечание.:
[BUILD NUMBER] = Серийный номер
- В мастере установки нажмите Install.
Рис. 9. (только на английском языке) Установить
- После установки нажмите Done.
Рис. 10. (только на английском языке) Договорились
- Автоматически запускается McAfee LiveSafe. В продукте нажмите Начать , чтобы просмотреть состояние защиты.
Рис. 11. (только на английском языке) Начало работы
Нажмите Кнопку Новая покупкаили Переустановка для получения соответствующих инструкций по установке.
Предупреждение. Эти действия предназначены для заказчиков, которые никогда не активировали McAfee LiveSafe. Код использования (лицензионный ключ) от Dell можно использовать только один раз. Если код баллов использовался ранее, обратитесь к разделу Переустановка.
Для установки продукта выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел https://www.dell.com/support/software
- Нажмите кнопку Sign In (Вход).
Рис. 12. (Только на английском языке) Кнопка «Sign In»
- Войдите в Dell Digital Locker, используя адрес электронной почты, используемый для приобретения McAfee LiveSafe.
Рис. 13. (только на английском языке) Вход в Dell Digital Locker
- Нажмите Загрузить McAfee LiveSafe.
Рис. 14. (только на английском языке) Скачать McAfee LiveSafe
- Нажмите Получить ключ.
Рис. 15. (только на английском языке) Получить ключ
- Задокумите лицензионный ключ.
Рис. 16. (только на английском языке) Документирование лицензионного ключа
- Перейдите в раздел https://www.mcafee.com/activate
- Введите лицензионный ключ (шаг 6), отправьте электронное письмо и нажмите кнопку Далее.
Рис. 17. (только на английском языке) Следующий
Предупреждение.
- Лицензионный ключ можно использовать только один раз.
- При ошибке «Вы уже обменяли этот код» перейдите в раздел «Переустановка ».
- После успешного использования нажмите кнопку «Next».
Рис. 18. (только на английском языке) Следующий
- При необходимости настройте повторяющийся вариант подписки или нажмите Продолжить без дополнительных преимуществ.
Рис. 18. (только на английском языке)
- Нажмите Скачать.
Рис. 19. (только на английском языке) Продолжить без дополнительных преимуществ
- При загрузке дважды нажмите
McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Примечание.:
[BUILD NUMBER] = Серийный номер
- В мастере установки нажмите Install.
Рис. 20. (только на английском языке) Установить
- После установки нажмите Done.
Рис. 21. (только на английском языке) Договорились
- Автоматически запускается McAfee LiveSafe. В продукте нажмите Начать , чтобы просмотреть состояние защиты.
Рис. 22. (только на английском языке) Начало работы
Примечание.: Любые расхождения с длительностью подписки и длительностью покупки см. в статье Как получить поддержку для продуктов McAfee, продаваемых в Dell.
Примечание.: Для установки продукта требуется активная подписка McAfee LiveSafe.
Для установки продукта выполните следующие действия.
- Перейдите в раздел https://www.mcafee.com/
- В правом верхнем углу нажмите Login.
- Войдите в систему, используя свою учетную запись McAfee.
Рис. 23. (только на английском языке) Войти
Примечание.:
- Учетная запись McAfee создается во время первоначальной настройки подписки McAfee.
- При возникновении проблем с доступом к учетной записи McAfee выполните следующие действия.
- Подтвердите, что используемый адрес электронной почты привязан к подписке McAfee.
- Служба технической поддержки Dell не может проверить адрес электронной почты, используемый для настройки подписки McAfee, в целях защиты конфиденциальности. Обратитесь за помощью к поставщику напрямую по адресу https://service.mcafee.com/
- Нажмите Downloads & devices.
Рис. 24. (только на английском языке) Загрузки и устройства
- В раскрывающемся меню выберите McAfee LiveSafe и нажмите Загрузить.
Рис. 25. (только на английском языке) Скачать
- Нажмите Agree and Download.
Рис. 26. (только на английском языке) Согласование и скачивание
- При загрузке дважды нажмите
McAfee_Installer_[BUILDER NUMBER].exe.
Примечание.:
[BUILD NUMBER] = Серийный номер
- В мастере установки нажмите Install.
Рис. 27. (только на английском языке) Установить
- После установки нажмите Done.
Рис. 28. (только на английском языке) Договорились
- Автоматически запускается McAfee LiveSafe. В продукте нажмите Get Starte d,чтобы просмотреть состояние защиты.
Рис. 29. (только на английском языке) Начните работу
文章屬性
上次發佈日期
03 10月 2023
版本
13
文章類型
How To