說明
- Start computeren. Sørg for, at den IKKE har forbindelse til internettet, og log på som ADMIN.
- Gå til Enhedshåndtering (Figur 1 [kun engelsk]), og kontroller følgende. Kontrollér, om Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) lydcontrolleren er installeret og uden gule udråbstegnet (som vist på nedenstående billede). Kontroller, om Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) OED er installeret og uden gule udråbsler. (Som vist på nedenstående billede) Hvis der er nogle gule udråbsler, skal du fjerne BEGGE disse enheder, og hvis du bliver bedt om at fjerne softwaren, skal du også gøre det.
![Enhedshåndtering Intel Smart Sound Technology lydcontroller](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmOQAS/ka06P000000TsmOQAS_da_1.jpeg)
Figur 1: Enhedshåndtering
- Hvis disse to (x2) enheder ovenfor er blevet fjernet, skal du genstarte computeren og logge på som ADMIN.
- Opret forbindelse til internettet , og kontroller, om ALLE Microsoft-opdateringer er udført (Figur 2 [kun engelsk]).
![Alle Microsoft-opdateringer er fuldført](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmOQAS/ka06P000000TsmOQAS_da_2.jpeg)
Figur 2 Kontroller opdateringer
- Klik på Søg efter opdateringer, og kontrollér online for opdateringer fra Microsoft (Figur 3 [kun engelsk]).
![Windows-opdatering](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmOQAS/ka06P000000TsmOQAS_da_3.jpeg)
Figur 3: Windows-opdatering
- Lad det kontrollere og installere alle opdateringer.
- Når alle opdateringer er udført, skal du genstarte computeren.
- Log på som ADMIN , og kontroller Enhedshåndtering igen for Intel® Smart Sound Technology-enheder (Intel® SST) (Figur 4 [kun engelsk]).
![Enhedshåndtering Intel Smart Sound Technology lydcontroller](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmOQAS/ka06P000000TsmOQAS_da_4.jpeg)
Figur 4: Intel Smart sound Technology
- Hvis disse to (x2) enheder (figur 1 kun på engelsk]) virker, skal du kontrollere lydindgange og -udgange i Enhedshåndtering (Figur 5 [kun engelsk]).
![Lydindgange og -udgange](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmOQAS/ka06P000000TsmOQAS_da_5.jpeg)
Figur 5: Lydindgange og -output
- Kontroller derefter lyd-, video- og spilcontrolleren i Enhedshåndtering (Figur 6 [kun engelsk]).
![Lyde video- og spilcontrollere](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmOQAS/ka06P000000TsmOQAS_da_6.jpeg)
Figur 6: Controllere til lyd, video og spil
- Derefter skal du gå til Dell Support. I søgefeltet skal du indtaste computerens ServTag-nummer og klikke på Søg (Figur 7 [kun engelsk]).
![Søg efter servicekode](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmOQAS/ka06P000000TsmOQAS_da_7.jpeg)
Figur 7: Dell Support
- Dette bør vise computeroplysningerne. Gå til fanen Drivere &downloads , og klik på Find Drivere (Figur 8 [kun engelsk]).
![Drivere og downloads til indtastet servicekode](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmOQAS/ka06P000000TsmOQAS_da_8.jpeg)
Figur 8: Drivere og downloads
- På skærmbilledet Manuel download skal du vælge LYD i fanen Kategori. Downloadalle LYDdrivere , og når du er færdig, skal du installere dem (Figur 9 [kun engelsk]).
![Slå Drivere og downloads op manuelt](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmOQAS/ka06P000000TsmOQAS_da_9.jpeg)
Figur 9: Skærmbilledet Manuel download
- Når disse drivere er installeret, skal du genstarte computeren.
- Log på med ADMIN , og kontrollér, om MIC fungerer. I Windows-lyd bør du kunne se inputenheden som mikrofonsystem (Figur 10 [kun engelsk]).
![Mikrofonsystem](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmOQAS/ka06P000000TsmOQAS_da_10.jpeg)
Figur 10: Mikrofonsystem
- Nu kan du åbne Windows-stemmeoptagelse for at teste mikrofonen.
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.