Cómo obtener soporte para productos Foxit vendidos por Dell

Productos afectados:

• Foxit PDF Editor
• Foxit PDF Editor Pro
• Foxit eSign
• Foxit PhantomPDF
• Foxit PhantomPDF Pro

Foxit desarrolla una serie de software de productividad que está disponible para su compra directamente con una computadora Dell.

Opciones de autoayuda

Puede encontrar más información técnica si consulta lo siguiente:

• Base de conocimiento de Dell
  • Cómo descargar e instalar Foxit PDF Editor o Foxit PhantomPDF desde Dell
  • Cómo descargar e instalar Foxit eSign

Para obtener soporte:

Haga clic en la opción de soporte correspondiente para obtener más información.

Soporte técnico

1. Ir a https://www.dell.com/support/home
2. A la derecha de la página, seleccione Contact Support y, a continuación, haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:
   • Contact Technical Support: Si tiene disponible una etiqueta de servicio de Dell.
     
3. Haga clic en Enter service tag.
   
4. Ingrese el valor de Service Tag y, luego haga clic en Submit.
   
5. Cuando se le solicite, seleccione International Support o Support in [REGION].
   
   Nota:

   • [REGION] se basa en el país o la región en que se compró el producto.
   • El valor de [REGION] puede ser diferente de la captura de pantalla anterior.
6. En el menú desplegable, seleccione Software and 3rd party applications y haga clic en Next.
   
7. Seleccione una opción de contacto disponible.
   

Soporte de pedidos

1. Ir a https://www.dell.com/support/home
2. A la derecha de la página, seleccione Contact Support y, a continuación, haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:
   • Contact Technical Support: Si tiene disponible una etiqueta de servicio de Dell.
   • Contact Order Support: Si no tiene una etiqueta de servicio de Dell y necesita asistencia para obtener acceso al software.
     
3. Escriba su valor de Order Number y, a continuación, haga clic en Find My Order.
   
4. A la derecha de la página, haga clic en Contact Customer Support.
   
5. En el menú desplegable, seleccione Missing or Wrong Items.
   
6. Seleccione una opción de contacto disponible.