跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Windows 11 – Rozsah podpory a systémové požadavky

摘要: Níže naleznete informace o systémových požadavcích systému Windows 11, dostupnost upgradu a rozsah podpory poskytovaný společností Dell.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

Jak získat podporu pro systém Windows 11?

Společnost Dell podporuje systém Windows 11 s obecnou dostupností od 5. října 2021 na:

U počítačů, které nesplňují požadavky na upgrade na systém Windows 11, bude společnost Dell nadále podporovat systém Windows 10.

Všechny možnosti podpory najdete v https://www.dell.com/support/home .

Jak získat podporu pro systém Windows 11, pokud můj počítač nesplňuje příslušné hardwarové požadavky?

Společnost Dell bude nadále podporovat váš počítač v rozsahu záruky na hardware, se kterou byl počítač dodán.

Aktualizace ovladačů a systému BIOS:

Systémy, které nesplňují hardwarové požadavky na systém Windows 11, mohou prostřednictvím služby Windows Update využívat aktualizace ovladačů a firmwaru. Společnost Dell však nezaručuje, že pro tyto modely počítačů budou dostupné ovladače pro systém Windows 11. Odstraňování problémů s výkonem je rovněž omezeno na „maximální úsilí“ (na základě smlouvy o podpoře počítače).

Podporuje společnost Dell sestavení Windows 11 Insider nebo bitové kopie systému Windows 11, které obchází hardwarové požadavky?

Ne. V případě odstraňování jakýchkoliv problémů s výkonem vás zástupci společnosti Dell vyzvou k navrácení k verzi systému Windows 10 nainstalované ve výrobě.

Jak lze provést upgrade na systém Windows 11?

Počítač musí splňovat minimální systémové požadavky pro systém Windows 11.

Stáhněte a spusťte aplikaci PC Health Check Externí odkaz od společnosti Microsoft a ověřte způsobilost pro upgrade na systém Windows 11.

Systémové požadavky na systém Windows 11
Komponenta Minimální požadavky Další informace
Procesor 1 GHz nebo více se 2 nebo více jádry na kompatibilním 64bitovém procesoru nebo systému na čipu (SoC). Podporované procesory AMDExterní odkaz
Podporované procesory Intel Externí odkaz
RAM 4 GB  
Úložiště 64 GB nebo více  
BIOS/Firmware UEFI / podpora funkce Secure Boot Režim Legacy / CSM BIOS není podporován
TPM Firmware a hardware TPM, který podporuje standard TMP 2.0 Často kladené dotazy ohledně čipu TPM (Trusted Platform Module) pro systém Windows 11
Grafická karta DirectX 12 nebo novější s ovladačem WDDM 2.0  
Připojení k internetu Systém Windows 11 Pro pro osobní použití a systém Windows 11 Home vyžadují během počátečního nastavení zařízení připojení k internetu a účet Microsoft. Specifikace systému Windows 11 – Microsoft Externí odkaz

Kdy je možné upgrade získat?

Společnost Microsoft začne nabízet upgrade na systém Windows 11 v několika fázích od 5. října 2021 do jara 2022.

Ovladače pro počítače Dell testované pro upgrade na systém Windows 11 jsou k dispozici ke stažení na webu https://www.dell.com/support/home.
Plán upgradu na systém Windows 11
Fáze Datum zahájení Způsobilé systémy Jak je možné upgrade získat?
1 Říjen 2021 Společnost Microsoft nabídne upgrade omezenému počtu zařízení na základě telemetrických dat. Klikněte na možnost Nastavení –> Windows Update –> Vyhledat službu Windows Update. Upgrade se zobrazí, jakmile jej společnost Microsoft zpřístupní pro váš počítač.
2 Začátek roku 2022 Systémy zakoupené v roce 2021 s předinstalovaným systémem Windows 10. Upgrade bude nabízen v prostředí prvního spuštění (OOBE).
3 Jaro 2022 Všechny oprávněné počítače Dell testované pro aktualizaci na systém Windows 11 sestavení 22H2 a předchozí verze systému Windows 11. Služba Windows Update nabídne upgrade automaticky, jakmile bude pro váš počítač k dispozici.
Poznámka: Aby se zobrazila nabídka upgradu na systém Windows 11 na počítačích se systémem Windows 10 20H1 nebo starším, je nutné je upgradovat na verzi 21H1.

Další informace:

Kde najít ovladače pro systém Windows 11?
Ovladače pro počítače Dell testované pro upgrade na systém Windows 11 sestavení 22H2 a dřívější verze systému Windows 11 jsou k dispozici ke stažení na adrese https://www.dell.com/support/home.

其他資訊

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

文章屬性
文章編號: 000189820
文章類型: How To
上次修改時間: 22 12月 2023
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。