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文章編號: 000188829

So erhalten Sie Support für Dell Command Update

摘要: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Support für Dell Command | Aktualisieren.

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文章內容

說明

Betroffene Produkte:

  • Dell Command | Update

Dell Command | Update ist ein eigenständiges 1:1-Dienstprogramm, das einen vereinfachten Prozess zur Verwaltung von Updates für Dell Clientcomputer ermöglicht. Mit Dell Command | Mit Updates bleiben Geräte auf dem neuesten Stand und sicher mit den neuesten Treibern, BIOS, Firmware und Anwendungen.

Dell Command | Das Update bietet:

  • Eine nutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die Ihnen hilft, die erforderlichen Updates für Clientcomputer zu identifizieren, anzuwenden und zu planen.
  • Eine nutzerfreundliche CLI, die zur Automatisierung von Treiberinstallationen und -updates verwendet werden kann.

Selbsthilfeoptionen

Die meisten technischen Informationen finden Sie hier:

Selbsthilfeoptionen

Die meisten technischen Informationen finden Sie in der Dell Wissensdatenbank.

So erhalten Sie Support:

  1. Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/home
  2. Wählen Sie rechts auf der Seite Support kontaktieren aus und klicken Sie dann auf eine der folgenden Optionen:
    • Technischen Support kontaktieren: Wenn Sie ein Dell Service-Tag zur Verfügung haben
    • SupportvertreterIn kontaktieren: Wenn Sie keine Dell Service-Tag-Nummer haben und Hilfe benötigen, um Zugriff auf die Software zu erhalten.

Klicken Sie auf „Kontakt“.
Abbildung 1: (Nur Englisch) Klicken Sie auf „Kontakt“.

  1. Klicken Sie auf Service-Tag-Nummer eingeben.

Identifizieren Sie Ihr Gerät.
Abbildung 2: (Nur Englisch) Identifizieren Sie Ihr Gerät.

  1. Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie dann auf Senden.

Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie auf „Senden“.
Abbildung 3: (Nur Englisch) Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie auf „Senden“.

  1. Bestätigen Sie Ihr Modell und Ihre Service-Tag-Nummer und klicken Sie auf Weiter.

Bestätigen Sie Ihr Modell und Ihre Service-Tag-Nummer.
Abbildung 4: (Nur Englisch) Bestätigen Sie Ihr Modell und Ihre Service-Tag-Nummer.

  1. Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Software und Anwendungen von Drittanbietern aus und klicken Sie dann auf Weiter.

Wählen Sie „Software and 3rd party applications“ aus
Abbildung 5: (Nur Englisch) Wählen Sie „Software und Anwendungen von Drittanbietern“ aus.

  1. Wählen Sie eine verfügbare Kontaktoption aus.

Kontaktoption auswählen
Abbildung 6: (Nur Englisch) Wählen Sie eine Kontaktoption aus.

  1. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein und klicken Sie dann auf Meine Bestellung suchen.

Klicken Sie auf „Meine Bestellung suchen“.
Abbildung 7: (Nur Englisch) Klicken Sie auf „Meine Bestellung suchen“.

  1. Klicken Sie rechts auf der Seite auf Kundensupport kontaktieren.

Klicken Sie auf „Kundensupport kontaktieren“.
Abbildung 8: (Nur Englisch) Klicken Sie auf „Kundensupport kontaktieren“.

  1. Wählen Sie aus der Drop-down-Liste Fehlende Elemente aus.

Wählen Sie „Fehlende Elemente“ aus.
Abbildung 9: (Nur Englisch) Wählen Sie „Fehlende Elemente“ aus.

  1. Wählen Sie eine verfügbare Kontaktoption aus.

Kontaktoption auswählen
Abbildung 10: (Nur Englisch) Wählen Sie eine Kontaktoption aus.

Hinweis:
  • Kontaktoptionen können je nach Region unterschiedlich sein.
  • Beziehen Sie sich auf diesen Artikel (000188829), wenn Sie den technischen Support kontaktieren.

其他資訊

 

影片

 

文章屬性

受影響的產品

Dell Command | Update

上次發佈日期

13 6月 2024

版本

14

文章類型

How To

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