跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Ekstern skjerm registreres ikke før skjermens utgangsmodus velges manuelt ved hjelp av en USB Type-C-dongel

摘要: Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem med en ekstern skjerm. Det kan hende at skjermen ikke blir oppdaget under visse grafikkkonfigurasjoner.

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀

Du kan oppleve følgende symptom når du kobler til en ekstern skjerm:

  • Det kan hende at datamaskinen ikke oppdager den eksterne skjermen automatisk.

Hvis du har en bærbar Alienware x15 R1- eller Alienware x17 R1-PC og har angitt denne konfigurasjonen:

  • Skjermen på den bærbare PC-en støtter Nvidia Dynamic Display Switch-funksjonen (DDS).
  • Du har gått inn i BIOS og aktivert dGPU-modus (Discrete Graphics Processing Unit).
  • Den eksterne skjermen er koblet til ved hjelp av Thunderbolt-porten på datamaskinen.

原因

Aktivering av dGPU-modus setter den integrerte Intel-grafikken i strømsparingsmodus. Når BIOS er angitt til å bruke separat Nvidia-grafikk, deaktiveres automatisk oppdaging av skjermen.

解析度

Merk: Intel-grafikk fungerer som den skal. Intel bekrefter at dette er en kjent maskinvarebegrensning når du bare stiller inn dedikert grafikk.
 

Hvis du er ute etter å løse dette problemet:

  • Du kan kanskje aktivere oppdaging ved å trykke på win +P eller Fn+F8 for å velge skjermmodus for videoutgang manuelt.
  • Du kan deaktivere dGPU-modus i datamaskinens BIOS. Se brukerhåndboken for datamaskinen for å navigere i BIOS, og endre dGPU-modus.
  • Du kan bruke en annen kabel og en annen port, for eksempel HDMI eller DisplayPort, på datamaskinen som støtter ekstern grafikk.

其他資訊

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

受影響的產品

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
文章屬性
文章編號: 000188299
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 8月 2024
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。
文章屬性
文章編號: 000188299
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 8月 2024
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。