対象製品:
- Dell Security Management Server Enterprise
- Dell Security Management Server Virtual
影響を受けるバージョン:
Dell Data Securityリカバリー ポータルにログインします。
- デスクトップまたはモバイル デバイスのWebブラウザーを使用して、[https://servername.company.com:8091]に移動します。
注:
- この例のFQDN(完全修飾ドメイン名)は、ご使用の環境内のサーバーとは異なります。
- ポート 8091 は、回復ポータルによって環境で使用されているポートとは異なる場合があります。
- ドメイン認証情報(UserName@company.com)を入力してログインします。
図1: (英語のみ)デスクトップ リカバリ ポータルへのログイン
図2:(英語のみ)モバイル リカバリー ポータルへのログイン
- 回復しようとしているBitLockerで保護されたドライブの 回復ID を入力し、[ 回復パスワード の取得]または [キー パッケージの作成]をクリックします。
図3:(英語のみ)デスクトップ リカバリー ポータル
図4:(英語のみ)モバイル リカバリー ポータル
注:Dell Data Security Serverの詳細については、次のナレッジベース記事を参照してください。
サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。