跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

Sådan optages en HAR-fil til VMware Carbon Black Cloud

摘要: Få mere at vide om, hvordan du indsamler HAR-filer til fejlfinding af VMware Carbon Black Cloud ved at følge disse instruktioner.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Denne artikel beskriver, hvordan du optager en HAR-fil til VMware Carbon Black Cloud.

Berørte produkter:

  • VMware Carbon Black Cloud

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows
  • Mac
  • Linux

VMware Carbon Black-support kan anmode om en fil i HTTP Archive-format (HAR) som hjælp til at undersøge problemer i VMware Carbon Black Cloud. For trin til optagelse af HAR-filen, vælg den relevante browser fra listen nedenfor.

Bemærk: Optagelse af en HAR-fil ved hjælp af Google Chrome, der kører i inkognitotilstand, giver de mest ensartede resultater.
  1. Åbn Google Chrome i inkognitotilstand, og gå derefter til [REGION].conferdeploy.net.
    Bemærk: [REGION] = Lejerens region.
  2. Log på VMware Carbon Black Cloud.
    VMware Carbon Black Cloud-login
  3. Fra Chrome skal du trykke på F12-tasten for at få vist udviklerværktøjer.
    Udviklerværktøjer
  4. Klik på Network.
    Netværk
    Bemærk: Hvis optageknappen i øverste venstre panel med udviklerværktøjer er en grå cirkel i stedet for en rød cirkel, skal du klikke på optageknappen. Kontroller, at optageknappen er rød, før du fortsætter til trin 5.
  5. Klik på ikonet Ryd for at fjerne forældede data.
    Tydelig
  6. Genskab problemet. Når du er færdig, skal du klikke på eksport ikon og følg derefter vejledningen for at gemme HAR-filen.
    Eksport
    Bemærk: Den eksporterede fil har en .har filtypenavn.
  1. I Microsoft Edge skal du gå til [REGION].conferdeploy.net.
    Bemærk: [REGION] = Lejerens region.
  2. Log på VMware Carbon Black Cloud.
    VMware Carbon Black Cloud-login
  3. Fra Microsoft Edge skal du trykke på F12-tasten for at få vist udviklerværktøjer.
    Udviklerværktøjer
  4. Klik på Network.
    Netværk
  5. Klik på ikonet Ryd for at fjerne forældede data.
    Tydelig
  6. Klik på ikonet Start profileringssession øverst til venstre i panelet med udviklerværktøjer.
    Start profileringssession
  7. Genskab problemet. Når du er færdig, skal du klikke på ikonet Eksporter som HAR og derefter følge vejledningen for at gemme HAR-filen.
    Eksportér som HAR
    Bemærk: Den eksporterede fil har en .har filtypenavn.
  1. I Mozilla Firefox skal du gå til [REGION].conferdeploy.net.
    Bemærk: [REGION] = Lejerens region.
  2. Log på VMware Carbon Black Cloud.
    VMware Carbon Black Cloud-login
  3. Fra Mozilla Firefox skal du trykke på F12-tasten for at hente udviklerværktøjer.
    Udviklerværktøjer
  4. Klik på Network.
    Netværk
  5. Klik på ikonet Ryd for at fjerne forældede data.
    Tydelig
  6. Kontroller, at optagelsen er aktiv ved at markere Pause / genoptag optagelse af netværkslog ikon i panelet med udviklerværktøjer.
    Sæt netværksloggen på pause, eller genoptag den
  7. Genskab problemet. Når du er færdig, skal du højreklikke i brødteksten i panelet med udviklerværktøjer, klikke på Gem alle som HAL og derefter følge vejledningen for at gemme HAR-filen.
    Gem alle som HAR
    Bemærk: Den eksporterede fil har en .har filtypenavn.
  1. I Safari skal du gå til [REGION].conferdeploy.net.
    Bemærk: [REGION] = Lejerens region.
  2. Log på VMware Carbon Black Cloud.
    VMware Carbon Black Cloud-login
  3. I Safari-menuen skal du klikke på Indstillinger.
    Indstillinger
  4. Klik på Avanceret, vælg menuen Vis udvikling i menulinjen, og afslut derefter Indstillinger.
    Vis menuen Udvikl i menulinjen
  5. Gå til Safari-bjælken, og klik på Udvikl.
    Udvikle
  6. I menuen Udvikl skal du klikke på Vis webinfo.
    Vis Web Info
  7. Klik på Network.
    Netværk
  8. Klik på ikonet Ryd for at fjerne forældede data.
    Tydelig
  9. Genskab problemet. Når du er færdig, skal du klikke på eksport ikon og følg derefter vejledningen for at gemme HAR-filen.
    Eksport
    Bemærk: Den eksporterede fil har en .har filtypenavn.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

其他資訊

 

影片

 

受影響的產品

VMware Carbon Black
文章屬性
文章編號: 000186332
文章類型: How To
上次修改時間: 29 8月 2024
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。