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Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウスKM5221Wの使用方法とトラブルシューティング ガイド

摘要: 使用方法とトラブルシューティング ガイドを読んで、Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス KM5221Wの可能性を最大限に引き出すことができます。セットアップ、機能、および一般的な問題の解決策について説明します。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明


目次:

  1. Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス KM5221W ボックスの内容
  2. Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウスの機能
  3. Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウスのセットアップ
  4. トラブルシューティング
  5. その他の情報
 

Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス KM5221Wで、より速く、よりスマートに作業

図1: Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス KM5221Wで、より速く、よりスマートに作業できます。

目立たないながらもパワフルなキーボードと専門的な設計のマウスを組み合わせたDell Proワイヤレス キーボードおよびマウスは、生産性を一段と向上させます。業界をリードする、電池の1つで最大36か月間電力を供給できる継続を目的に作られたペアです。


 

Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス KM5221W ボックスの内容

 

Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス KM5221W ボックスの内容

図2:Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス KM5221W ボックスの内容

1 キーボード 2 USBレシーバー付きマウス
3 単4電池(キーボード用) 4 単3電池(マウス用)
5 ドキュメント    
 


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Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウスの機能

 

上面図

Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス KM5221W上面図

図3:Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス KM5221W上面図

製品の特徴

Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウスKM5221W製品の機能

図4:Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウスKM5221W製品の機能

1 設定可能なキー 2 専用キー
3 オン/オフスイッチ 4 キャップス ロックです。
5 Num Lock 6 バッテリー残量インジケーター
7 スクロール ホイール(中央のクリック ボタンはプログラム可能)。 8 バッテリー インジケーター
 


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製品名の設定

 

互換性

ワイヤレス2.4 GHz接続:

  • Windows 7、8、8.1、10、Mac、Linux(Red HatおよびUbuntu)、Chrome、Androidオペレーティング システム

Dell周辺機器類マネージャー アプリケーション:

  • Windows 10以降

Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウスのPCへの接続

詳細手順については、次のガイドを参照してください。

  • 『Dell Peripheral Manager User's Guide』
  • Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウスKM5221Wのクイック スタート ガイド
  • Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウスKM5221Wのユーザーズ ガイド

ガイドは、Dellサポート サイトに掲載されています。


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トラブルシューティング

 

問題 対策
キーボードまたはマウスが機能していない。
  1. 電池が正しい向きに挿入されているかどうか確認します。電池の「+」と「-」の端は、電池コンパートメントに記載されているとおりに配置する必要があります。

  2. 電池の残量を確認します。

    • 充電式電池を使用している場合は、完全に充電するようにします。
    • 電池が消耗している場合は、新しいものと交換してください。
  3. デバイスの電源を切って入れ直します。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。点滅している場合は、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリーステータスライトは点灯しません。

  4. コンピュータを再起動します。

  5. USBレシーバーをPCに直接接続するようにします。

    • ポート レプリケーター、USBハブなどは使用しないでください。
    • USBポートを変更します。
キーボードまたはマウスをコンピューターとペアリングできません
  1. 電池の残量を確認します。

    • 充電式電池を使用している場合は、完全に充電するようにします。
    • 電池が消耗している場合は、新しいものと交換してください。
  2. デバイスの電源を切って入れ直します。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。点滅している場合は、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリーステータスライトは点灯しません。

  3. コンピュータを再起動します。

  4. USBレシーバーがPCに直接接続されていることを確認します。ポート レプリケーター、USBハブなどは使用しないでください。

  5. USBポートを変えるか、USBレシーバーをPCの別のUSBポートに挿入します。

  6. コンピューターとキーボードおよびマウス間の距離が10メートル以内であることを確認します。

マウス ポインターが動き
ませんマウスの左または右のボタンが機能しませんキーボード ボタンが機能

しません ワイヤレス接続が失われました。
  1. 電池の残量を確認します

    • 充電式電池を使用している場合は、完全に充電するようにします。
    • 電池が消耗している場合は、新しいものと交換してください。
  2. デバイスの電源を切って入れ直します。バッテリー ステータス ライトがオレンジ色に10回点滅するかどうかを確認します。点滅している場合は、電池の電力が低下しています。電池が完全に使い果たされている場合、バッテリーステータスライトは点灯しません

  3. コンピュータを再起動します。

  4. コンピューターとキーボードおよびマウス間の距離が10メートル以内であることを確認します

カーソルの動きが遅い場合のトラブルシューティング
  1. センサーが遮断されていない、または汚れていないことを確認します。

  2. ガラスまたはスムーズな光沢のある表面は、マウス センサーがマウスの動きをキャプチャするのに適していません。濃い色のファブリック マウスパッドを使用すると、トラッキングを向上させることができます。

  3. マウスの設定を変更してポインタの速度を調整します。

    お使いのPCにインストールされているオペレーティング システムに一致するタブをクリックまたはタップし、そのセクション内の手順を実行して設定を変更します。

    • 検索ボックスに「 main.cplに戻ります。[マウスのプロパティ]ダイアログ ボックスが表示されます。
    • クリックまたはタップします main.cpl プログラムのリストで。
    • ポインター オプション]タブをクリックまたはタップします。[Motion]セクションで、スライダーを動かしてポインターの速度を適切なレベルに調整します。
    • OK]をクリックまたはタップします。
 


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その他の情報

 

Dellマウスのトラブルシューティング

Dell製キーボードのトラブルシューティング

Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウスKM5221Wサポート サイト

PCで使用しているKM5221Wの使用方法と問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。

Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス KM5221Wユーザー ガイドについては、 Dell Proワイヤレス キーボードおよびマウス KM5221Wのオンライン マニュアル ページを参照してください。[マニュアルおよび文書]セクションで、『KM5221Wユーザー ガイド』の右側にある[ PDFの表示 ]を選択します。


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受影響的產品

Dell Pro Wireless Keyboard and Mouse KM5221W
文章屬性
文章編號: 000182277
文章類型: How To
上次修改時間: 07 2月 2024
版本:  4
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