跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

文章編號: 000181943

Referenční tabulka chybových kódů diagnostiky ePSA a PSA a postup pro odstraňování problémů (řada 2000-4NNN)

摘要: Podívejte se do části, která odpovídá zobrazenému kódu, a postupujte podle pokynů uvedených ve sloupci Další kroky.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

說明

Poznámky:
  • Jedním z nejčastějších úkolů vyžadovaných při odstraňování problémů systému je aktualizovat systém BIOS (Basic Input/Output System), nazývaný také konfigurace systému.
    Důrazně doporučujeme před spuštěním diagnostiky aktualizovat systém BIOS na nejaktuálnější dostupnou verzi. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Co je systém BIOS a jak stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi systému BIOS?
  • Poznamenejte si chybu ePSA a ověřovací kód.
  • Poslední tři číslice kódu se označují jako zvukový kód. Tento zvukový kód (pípání) se ozve v případě, že systém nemůže zobrazit zprávu. Například v chybovém kódu 2000-4224 je obsažen zvukový kód 224, který může být reprodukován takto: 2 pípnutí – pauza – 2 pípnutí – pauza – 4 pípnutí. V tomto případě se pípání snaží sdělit obsluze, že test pevného disku byl neúspěšný.
  • Pokud získáte chybový kód, vyhledejte ho v níže uvedené tabulce a postupujte podle pokynů v části Další kroky. Pokud potřebujete další pomoc, navštivte naší stránku Kontrola výkonu systémem Pre-Boot SupportAssist, která je za účelem úspory prostoru v tabulce označována jako online nástroj ePSA.
  • Nejsnadnější postup pro vyhledání kódu v tabulce je stisknout a podržet klávesu Ctrl (control) a poté klávesu f, čímž se spustí funkce vyhledávání. Zadejte kód přesně tak, jak se zobrazí.
Chybový kód (ePSA)



Chybová zpráva



Co to znamená?



Další kroky
ePSA 2000 – 4221 Hard Drive – Drive error detected. Diagnostika oznamuje, že mohlo dojít k problému s pevným diskem.
  • Informace o aktualizaci na nejnovější systém BIOS naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.
  • Vypněte počítač a znovu připojte kabely a konektory k pevnému disku. Pokyny k získání servisní příručky pro váš počítač naleznete v článku znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace k produktům Dell.
  • Restartujte počítač a znovu spusťte diagnostiku PSA.
  • Pokud je výsledkem diagnostiky i nadále chybový kód, přejděte na náš online nástroj ePSA. Můžete získat více informací o možných řešeních vašeho problému.
ePSA 2000 – 4224 Hard Drive – Drive error detected. Diagnostika oznamuje, že mohlo dojít k problému s pevným diskem.
  • Informace o aktualizaci na nejnovější systém BIOS naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.
  • Vypněte počítač a znovu připojte kabely a konektory k pevnému disku. Pokyny k získání servisní příručky pro váš počítač naleznete v článku znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace k produktům Dell.
  • Restartujte počítač a znovu spusťte diagnostiku PSA.
  • Pokud je výsledkem diagnostiky i nadále chybový kód, přejděte na náš online nástroj ePSA. Můžete získat více informací o možných řešeních vašeho problému.
ePSA 2000 – 4249 Hard Drive – Drive error detected. Diagnostika oznamuje, že mohlo dojít k problému s pevným diskem.
  • Informace o aktualizaci na nejnovější systém BIOS naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.
  • Vypněte počítač a znovu připojte kabely a konektory k pevnému disku. Pokyny k získání servisní příručky pro váš počítač naleznete v článku znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace k produktům Dell.
  • Restartujte počítač a znovu spusťte diagnostiku PSA.
  • Pokud je výsledkem diagnostiky i nadále chybový kód, přejděte na náš online nástroj ePSA. Můžete získat více informací o možných řešeních vašeho problému.
ePSA 2000 – 4278 Hard Drive – Drive error detected. Diagnostika oznamuje, že mohlo dojít k problému s pevným diskem.
  • Informace o aktualizaci na nejnovější systém BIOS naleznete v článku znalostní databáze Dell Aktualizace systému BIOS společnosti Dell.
  • Vypněte počítač a znovu připojte kabely a konektory k pevnému disku. Pokyny k získání servisní příručky pro váš počítač naleznete v článku znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace k produktům Dell.
  • Restartujte počítač a znovu spusťte diagnostiku PSA.
  • Pokud je výsledkem diagnostiky i nadále chybový kód, přejděte na náš online nástroj ePSA. Můžete získat více informací o možných řešeních vašeho problému.

其他資訊

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém, klikněte sem, zadejte své výrobní číslo a prohlédněte si naši nabídku.
V současné době jsou nabídky dostupné pouze pro zákazníky z USA, Kanady, Spojeného království a Francie. Server ani úložiště nejsou k dispozici.

文章屬性

上次發佈日期

22 12月 2023

版本

5

文章類型

How To

返回頁首