Sådan får du servicekoder til Dell USB Type-C-dockingstationer ved hjælp af SCCM

Brug af System Center Configuration Manager til at hente servicekoden på en Dell USB Type-C-dockingstation

Denne artikel henvender sig til it-administratorer, der er på udkig efter en metode til at indsamle servicekoder for tilsluttede Dell USB Type-C-dockingstationer. Vi tager dig igennem ved hjælp af Microsofts System Center Configuration Manager (SCCM) til at gøre det.

Hardwareoplysninger indsamles automatisk i SCCM. Det gør den ved hjælp af Windows Management Instrumentation (WMI). Dockingstationen rapporteres dog ikke som standard.

WMI-klasser på klienterne kan udvides ved hjælp af Dell Command Monitor (DCM), og SCCM kan konfigureres til at læse de nye klasser. Denne vejledning forklarer, hvordan du konfigurerer dette.

Dockingstationer, der understøttes:

• Dell Dock WD19/WD19S
• Dell Performance-dockingstation – WD19DC/WD19DCS
• Dell Thunderbolt-dockingstation – WD19TB/WD19TBS

Dockingstationer, der ikke understøttes:

• Dell Dock WD15
• Dell Thunderbolt Dock TB16
• Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock – TB18DC

Du skal installere DCM v10.2 (eller nyere) på klienter.

• Dell Support-drivere og -downloads

På SCCM-serveren:

1. Pak DCM-installationspakken ud i en lokal mappe, og find OMCI_SMS_DEF.mof-filen . Dette er nødvendigt senere.

2. Åbn Config Manager-konsollen

3. Gå til Administration og derefter Noden Klientindstillinger.

(Figur.1 Klientindstillinger - skærmbillede)

4. Du kan enten ændre dine standardklientindstillinger eller oprette en ny forekomst af klientindstillinger ved at åbne Egenskaber.

5. Klik på hardwarelager, og sørg for, at afkrydsningsfeltet ud for Aktivér hardwarelager på klienter er aktiveret. Klik derefter på Indstil klasser.

(Figur.2 Indstil klasser - skærmbillede)

1. Klik på Import (Importer).

(Figur 3 Hardwarelagerklasser - skærmbillede)

7. Gå til filen OMCI_SMS_def.mof . Vælg filen, og klik på Åbn.

(Figur.4 OMCI_SMS_DEF.mof - skærmbillede)

8. På skærmbilledet Importoversigt skal du klikke på Importér.

(Figur.5 Importoversigt - skærmbillede)

9. De nye klasser, som DCM føjer til klient-WMI, vises nu under Hardwarelagerklasser. Marker afkrydsningsfeltet ud for DCIM-kabinet og -docking (DCIM_Chassis) for at aktivere denne nye klasse. (Du kan sætte kryds ved flere hold, hvis de er tilgængelige).

(Figur.6 Hardwarelagerklasser - skærmbillede)

10. Udvid den DCIM_Chassis_and_Docking klasse, og markér eller fjern markeringen af de relevante værdier:

    • Koden er påkrævet i forbindelse med servicekode.

    • Det kan være en god ide at sikre, at følgende værdier også angives:

      • Version (firmwareversion).

      • Model (dockingtype).

      • Navn (dockingstation).

      • Elementnavn

(Figur 7 : Hardware Inventory Version Drilled Down Class – skærmbillede)

11. Klik på OK for at lukke vinduet Hardwareklasser . Klik derefter på OK igen for at lukke egenskaberne for klientindstillinger.

På klienten:

1. Kunder indsamler hardwareopgørelsen efter en tidsplan. Test dette på en referenceklient:

   1. Åbn Configuration Manager i kontrolpanelet.
      (Du skal have administratorrettigheder for at gøre dette).

   2. Gå til fanen Handlinger .

   3. Kør hardwarelager.

2. Det tager et par minutter at indsamle oplysningerne og synkronisere med SCCM.

På SCCM-serveren:

1. Kontroller referenceklientens hardwarelager ved at åbne Resource Explorer.

2. Du kan gå til Resource Explorer , der navigerer fra noden Aktiver og kompatible > enheder.

(Figur.8 SCCM - Resource Explorer - Skærmbillede)

Tilbage til toppen