跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Las luces no responden en las computadoras Alienware y serie G después de instalar Alienware Command Center

摘要: Si las luces de las computadoras Alienware se apagan o dejan de responder a los cambios, puede intentar ejecutar una instalación de reparación con la versión más reciente de Alienware Command Center. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Cuando instala Alienware Command Center, el firmware ELC se puede dañar y provocar que las luces de la computadora permanezcan apagadas o no respondan a los cambios realizados en Alienware Command Center.

Plataformas compatibles:

  • Plataformas Alienware y Dell serie G compatibles con Alienware Command Center 5.0 y versiones posteriores

原因

El firmware ELC se puede dañar por varias razones, incluido un apagado repentino, la desconexión o la reconexión del adaptador de CA durante la instalación.

解析度

Ejecute una instalación de reparación de Alienware Command Center siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  1. Descargue la versión más reciente de Alienware Command Center desde la página de controladores de Dell.
  2. Ejecute la configuración sin desinstalar la versión anterior de Alienware Command Center.
  3. Una vez que comience la instalación, recibirá un mensaje con opciones para modificar, reparar o eliminar.
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. Haga clic en Reparar para forzar la instalación y volver a actualizar el firmware.
  5. Reinicie la computadora y confirme si los problemas persisten.

其他資訊

Logotipo de Alienware

  Twitter   YouTube   Facebook (en inglés)   Cabeza de Alienware

 
Soporte fuera de garantía ¿Fuera de garantía? No hay problema. Haga clic aquí, ingrese la etiqueta de servicio y vea nuestras ofertas. 
 
Actualmente, las ofertas solo están disponibles para los clientes de PC en EE. UU., Canadá, Reino Unido y Francia. No se aplica para equipos de servidor y almacenamiento.

受影響的產品

Alienware Command Center, G Series, Alienware
文章屬性
文章編號: 000178139
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 9月 2024
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。