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Le luci non rispondono sui computer Alienware e serie G dopo l'installazione di Alienware Command Center

摘要: Se le spie sui computer Alienware si spengono o smettono di rispondere alle modifiche, è possibile tentare di eseguire un'installazione di riparazione utilizzando la versione più recente di Alienware Command Center. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Quando si installa Alienware Command Center, il firmware ELC può danneggiarsi e far sì che le spie del computer rimangano spente o non rispondano alle modifiche apportate in Alienware Command Center.

Piattaforme supportate:

  • Piattaforme Alienware e Dell serie G che supportano Alienware Command Center 5.0 e versioni successive

原因

Il firmware ELC potrebbe risultare danneggiato per diversi motivi, tra cui un arresto improvviso, la disconnessione o il ricollegamento dell'adattatore CA durante l'installazione.

解析度

Eseguire un'installazione di riparazione per Alienware Command Center seguendo la procedura riportata qui di seguito:

  1. Scaricare la versione più recente di Alienware Command Center dalla pagina dei driver Dell.
  2. Eseguire l'installazione senza disinstallare la versione precedente di Alienware Command Center.
  3. Una volta avviata l'installazione, viene visualizzato un prompt con le opzioni Modifica, Riparazione o Rimozione.
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  4. Cliccare su Ripara per forzare l'installazione a eseguire nuovamente il flash del firmware.
  5. Riavviare il computer e verificare se il problema persiste.

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受影響的產品

Alienware Command Center, G Series, Alienware
文章屬性
文章編號: 000178139
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 9月 2024
版本:  6
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