Utilisation de BIOSConnect pour restaurer la partition SupportAssist OS Recovery

Qu’est-ce que Dell BIOS Connect ?

BIOSConnect offre une plate-forme de base qui permet au BIOS de se connecter à un arrière-plan Dell HTTPS et de charger des images via la méthode https. Cette plate-forme de base étend la fonctionnalité de maintenance conçue pour améliorer l’expérience de fiabilité intégrée, en ajoutant la prise en charge du système d’exploitation de maintenance (SE de maintenance) basé sur le Cloud.

BIOSConnect offre une fonctionnalité de restauration au démarrage, basée sur le réseau, du système d’exploitation de maintenance, via le téléchargement HTTP(s) du Cloud vers un disque RAM local, puis transfère le contrôle à l’image du système d’exploitation de maintenance téléchargé, pour effectuer les actions correctives nécessaires. Cela permet à l’utilisateur d’effectuer une restauration lorsque l’image de disque dur locale est endommagée, remplacée ou absente.

Options de configuration de BIOSConnect

Le menu de configuration de SupportAssist permet à l’utilisateur de contrôler le flux de démarrage de l’outil SupportAssist OS Recovery. Avec BIOSConnect, une nouvelle option de configuration est proposée dans le menu, comme illustré ci-dessous. La configuration des différents systèmes peut se présenter différemment, mais, sauf indication contraire, le paramètre est identique.

Figure 1 (en anglais uniquement)

L’utilisateur peut choisir d’activer Support OS Recovery (SE de maintenance local) et de BIOSConnect ((SE de maintenance Cloud). Quelle que soit la façon dont vous effectuez la récupération (Launchpad/menu F12 ou diagnostics), si les deux fonctionnalités sont activées et disponibles, l’option SE de maintenance local démarre en premier. Toutefois, en cas de défaillance du SE de maintenance local, BIOSConnect peut être utilisé pour résoudre les problèmes du système d’exploitation principal, sans avoir à réparer le SE de maintenance local.

Exécution de BIOS Connect

1. Lorsqu’un ordinateur ne parvient pas à démarrer dans le système d’exploitation et le système d’exploitation de récupération local, BIOSConnect facilite le processus de récupération en se connectant au serveur Dell sur Internet et en téléchargeant l’image SupportAssist OS Recovery.
2. Un ordinateur compatible BIOSConnect lance automatiquement BIOSConnect après avoir identifié les heures prédéfinies d’échec du démarrage.
3. Vous pouvez également lancer BIOSConnect en appuyant sur la touche F12 et en sélectionnant l’option SupportAssist OS Recovery dans le LaunchPad du BIOS.
4. Lorsque votre ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation, même après plusieurs tentatives, la vérification des performances système de prédémarrage est lancée.
5. Si aucun problème matériel n’est détecté lors de la vérification des performances et que votre ordinateur ne parvient pas à lancer SAOS Recovery à partir du disque dur, vous êtes invité à redémarrer votre système et à télécharger l’image SupportAssist OS Recovery sur Dell.com.
6. Le système redémarre et BIOSConnect est lancé.

SupportAssist OS Recovery avec BIOSConnect

Important : avant de commencer, assurez-vous que vous avez accès à Internet à l’aide d’une connexion sans fil ou filaire.

1. Mettez le système sous tension.
2. Commencez par appuyer sur la touche F12.
3. Cliquez sur ou sélectionnez SupportAssist OS Recovery.
   Remarque : pour que ces fonctionnalités opèrent, BIOSConnect doit être activé dans le BIOS.

Accéder au BIOS Répétez les étapes 1 et 2 ci-dessus, puis sélectionnez System Setup ou BIOS. Accédez à SupportAssist Activez BIOSConnect Remarque : les captures d’écran et les noms des fonctionnalités du BIOS sont fournis à titre indicatif uniquement. Le BIOS du client peut varier selon le modèle et la version du BIOS. Appliquez les modifications et quittez le BIOS.		Figure 2 (en anglais uniquement)

4. BIOSConnect recherche une connexion Internet.

   Figure 3 (en anglais uniquement)

• Cliquez sur le réseau sans fil que vous souhaitez utiliser. Si le réseau dispose de fonctionnalités de sécurité, vous serez invité à saisir un mot de passe.
  
  Les connexions filaires affichent uniquement les informations IP du réseau.

  Figure 4 (en anglais uniquement)

• Une fois connecté, cliquez sur Start Recovery.

  Figure 5 (en anglais uniquement)

• Une barre de progression vous indique le temps restant.

  Figure 6 (en anglais uniquement)

• Une fois le téléchargement terminé, l’ordinateur redémarre dans l’environnement Dell SupportAssist OS Recovery.
  
  Pour plus de détails sur la façon d’appliquer le processus, consultez l’article 000177401 - Restauration de votre système d’exploitation à l’aide de SupportAssist OS Recovery 5.0.

  Figure 7 (en anglais uniquement)

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