Активация Windows после замены системной платы

В большинстве компьютеров после замены системной платы в компьютере микропрограмма новой системной платы включает предустановленный ключ, который автоматически активирует Windows.

В некоторых случаях по различным причинам этот процесс автоматической активации может завершиться неудачей и для устранения проблемы может потребоваться замена сервисного ключа продукта для Windows (Рис. 1 [только на английском языке]):

Рис. 1. Сообщение о том, что после замены системной платы Windows не активируется

Если Windows не удается активировать после замены системной платы, обратитесь в службу технической поддержки Dell и попросите агента выполнить поиск и устранение неисправностей.

Если служба технической поддержки Dell рекомендует указать сервисный ключ продукта для Windows, выполните следующие действия, чтобы получить доступ к ключу продукта через защищенный интерфейс Dell Digital Locker и активировать Windows.

1. Чтобы обеспечить возможность получения доступа к Dell Digital Locker, вам будет необходимо войти в Locker до того, как будет инициирован процесс запроса ключа. Это гарантирует, что вы сможете получить доступ к ключу, как только он появится в Locker.
2. Выполните вход в Dell Digital Locker, следуя инструкциям, приведенным в полученной информации о заказе (Рис. 2 [только на английском языке]):

   
   Рис. 2. Сведения о заказе и инструкции по входу в систему для Dell Digital Locker

3. На экране приветствия Dell Digital Locker войдите в систему, используя учетную запись, указанную выше в информации о заказе в ходе выполнения шага 2 (Рис. 3 [только на английском языке]):

   
   Рис. 3. Экран приветствия Dell Digital Locker

4. На вкладке «Products» отображается список заказанных продуктов, в который будет включен сервисный ключ продукта для Windows (Рис. 4 [только на английском языке]):

   
   Рис. 4. Вкладка «Products» со списком продуктов

5. Сведения о ключе продукта на экране продукта Dell Digital Locker (Рис. 5 [только на английском языке]):

   
   Рис. 5. Сведения о ключе продукта в Dell Digital Locker

6. Если на экране Products выбрать Switch to Advanced View (Рис. 4 выше), можно выполнить поиск по сервисному коду, чтобы найти заказ на ключ продукта Dell (Рис. 6 [только на английском языке]):

   
   Рис. 6. Поиск в расширенном представлении Dell Digital Locker

7. Скопируйте сервисный ключ продукта для Windows из Dell Digital Locker.
8. Введите «Активация» строке поиска Windows и в раскрывающемся меню выберите «Активация» (рис. 7 [только на английском языке]), «Параметры системы». (Это можно также найти в разделе «Параметры», «Обновление и безопасность», «Активация»)

   
   Рис. 7. Откройте «Параметры активации» в строке поиска Windows

9. Выберите Изменить ключ продукта, при появлении запроса вставьте ключ и завершите процесс активации.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Системная плата: вопросы, замена и устранение проблем
• Требования для активации Windows 10 от Dell