PowerScale CloudIQ. Общие процедуры внедрения PowerScale в CloudIQ

Обзор CloudIQ
CloudIQ — это облачное приложение, которое применяет машинное обучение для упреждающего мониторинга и измерения общего состояния систем инфраструктуры Dell IT с помощью интеллектуальной, комплексной и прогнозной аналитики.

Предварительные условия
Перед включением службы Secure Remote Services (SRS) или SupportAssist убедитесь, что выполнены все предварительные требования:

• Пользователь должен быть зарегистрирован на сайте support.dell.com.
• Идентификатор площадки должен быть одинаковым в базе установки Dell Technologies для всех узлов Isilon/PowerScale и экземпляра SWID (ELMISLxxxx #) кластера. Идентификатор площадки шлюза службы Secure Remote Service (SRS) или шлюза Secure Connect Gateway (SCG) не должен совпадать с идентификатором площадки, который используется для узлов и SWID кластера.
• Проверьте следующие требования к оборудованию:
  • Кластер находится в установленном состоянии.
  • Кластер работает под управлением OneFS 8.2 или более поздней версии. Любой кластер под управлением OneFS версии, предшествующей 9.0, называется «Isilon Cluster». Любой кластер под управлением OneFS 9.0 или более поздней версии называется «PowerScale Cluster».
  • Кластер исправен.
• Убедитесь, что требуемые порты открыты от кластера через межсетевой экран и шлюз Secure Connect Gateway.
• Платное (активное) соглашение ProSupport или ProSupport Plus и принятое лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA) по крайней мере для одного узла в кластере позволят просматривать весь кластер в CloudIQ. Экземпляр SWID (ELMISLxxxx #) кластера не требует права.

Раздел 1. Внедрение для OneFS v9.5.0 и более поздних версий

Раздел 1.a. Включение SupportAssist (веб-интерфейс пользователя)
Перейдите на вкладку «Cluster management» > «General settings» > «Dell SupportAssist».

Нажмите «Connect SupportAssist».

Прокрутите вниз и установите флажок, затем нажмите «Accept».

Введите основную контактную информацию и, при необходимости, дополнительную контактную информацию, затем нажмите «Next».

Для прямого подключения введите ключ доступа и PIN-код, затем нажмите кнопку «Finish Setup».
Для подключения шлюза установите флажок «Connect using Secure Connect Gateway». Введите информацию о шлюзе, затем введите ключ доступа и PIN-код, затем нажмите кнопку «Finish Setup».
Ключ доступа и PIN-код можно получить с помощью ссылки «Request Access Key and PIN».

Подключение выполнено успешно, когда для SupportAssist отображается «Enabled», а для «Connectivity» отображается «Connected».
Убедитесь, что выбран параметр «Enable remote support».
Убедитесь, что выбран параметр «Enable CloudIQ telemetry data».

Раздел 1b. Включение SupportAssist (CLI)
Настройка SupportAssist.

Secure Connect Gateway.

isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

Прямое подключение.

isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

Задайте основную контактную информацию:

isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

Secondary contact options:
--secondary-email
--secondary-first-name
--secondary-language
--secondary-last-name
--secondary-phone

Начните выделение ресурсов, используя ключ доступа и PIN-код. Ключ доступа и PIN-код можно получить на сайте https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

Примите «INFRASTRUCTURE TELEMETRY NOTICE».
Просмотр хода выделения ресурсов:

isi supportassist provision view

Просмотр настроек SupportAssist:

isi supportassist settings view

Подключение успешно выполнено, когда в представлении выделения ресурсов отображается сообщение об успешном выполнении.

Provision Status:
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: success
Percent Complete: 100%
           Error: -

И когда в настройках отображается «Service Enabled: Yes» и «Connection State: enabled»

        Service enabled: Yes
       Connection State: enabled
      OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
          Network Pools: subnet0.pool0
        Connection mode: direct
           Gateway host: -
           Gateway port: -
    Backup Gateway host: -
    Backup Gateway port: -
  Enable Remote Support: Yes
Automatic Case Creation: Yes
       Download enabled: Yes

Раздел 2. Внедрение для OneFS v9.4.0 или более ранней версии

2.a. Развертывание Secure Connect Gateway Virtual Edition (VE).
Пользователю необходим хотя бы один сервер шлюза Secure Connect Gateway, который установлен и настроен с возможностью подключения к Dell Technologies. Если существующий шлюз Secure Connect Gateway запущен и работает, перейдите к разделу 2b ниже.

2.b. Включение и настройка поддержки служб Secure Remote Services в кластере.
Вы должны включить и настроить SRS в веб-интерфейсе OneFS или с помощью команды isi esrs .

Чтобы настроить системы для отправки данных в CloudIQ, в веб-интерфейсе пользователя OneFS выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Cluster management» > «General Settings» > «Remote support» и нажмите «Enable SRS».
2. Введите адрес шлюза SRS VE, выберите сетевой пул, затем нажмите кнопку «Save configuration and enable».
   

Чтобы настроить системы для отправки данных в CloudIQ с помощью команды isi esrs :

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Где:

• gateway-server — это IP-адрес или имя основного шлюза.
• Subnetx и poolx определяют сеть и пул для хранения собранных данных. Проверьте значения с помощью администратора хранилища площадки.
• Имя пользователя и пароль — это учетные данные для доступа к основному шлюзу. Аргумент пароля является необязательным в командной строке. Если пароль не указан, система запросит его и не отобразит ответ при вводе. Отсутствие пароля в командной строке обычно является предпочтительным из соображений безопасности.
  Пример.

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

Раздел 2.c. Проверьте возможность подключения SRS к кластеру.
Из веб-интерфейса пользователя OneFS:

• Перейдите на вкладку «Cluster management» > «General Settings» > «Remote support».
  

В isi esrs :

#uname -r
v8.2.0.0

#isi license list
OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
Valid Signature: Yes

# isi esrs view
 Enabled: Yes
 Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
 Secondary SRS Gateway: -
 Alert on Disconnect: Yes
 Gateway Access Pools: subnet0.pool0
 Gateway Connectivity Check Period: 3600
 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
 Gateway Connectivity Status: Connected

Раздел 3. Внедрение кластера PowerScale Cluster к CloudIQ

1. Перейдите в CloudIQ по адресу https://cloudiq.dell.com, указав имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль.
   

2. При первом входе нового пользователя в CloudIQ отображается серия вводных экранов приветствия.
   
   
   

3. На следующей странице отображается следующий экран — нажмите, чтобы продолжить.
   

4. Процесс переходит к базе установки, получает информацию о пользователе и связанных с ним системах и переносит их в CloudIQ.
   

    

5. После завершения команды отобразится экран успешного выполнения.
   

6. Нажмите кнопку «Continue», и пользователь будет перенаправлен на страницу «Connectivity», на которой отображаются совместимые с CloudIQ системы, найденные во время извлечения информации об учетной записи (при наличии).
   

   Если системы не подключены, можно нажать ссылку «Enable CloudIQ» в столбце «Instructions», чтобы получить инструкции по настройке.
   

7. После настройки системы открывается следующий экран: