Visão geral do CloudIQ
O CloudIQ é um aplicativo baseado em nuvem que aproveita o aprendizado de máquina para monitorar e medir proativamente a integridade geral dos sistemas de infraestrutura de TI Dell por meio de uma análise preditiva, inteligente e abrangente.
Pré-requisitos
Antes de tentar ativar o Secure Remote Services (SRS) ou o SupportAssist, verifique se todos os pré-requisitos foram atendidos:
Seção 1: Integração do OneFS v9.5.0 ou posterior
Seção 1.a – Ativação do SupportAssist (WebUI)
Acesse "Cluster management" > "General settings" > guia "Dell SupportAssist".
Clique em "Connect SupportAssist".
Role até a parte inferior, marque a caixa e clique em "Accept".
Insira as informações do contato principal e, opcionalmente, as de um contato secundário. Em seguida, clique em "Next".
Para conexão direta, preencha os campos "Access Key" e "PIN" e clique em "Finish Setup".
Para conexão de gateway, marque a caixa "Connect using Secure Connect Gateway". Digite as informações do gateway, preencha os campos "Access Key" e "PIN" e clique em "Finish Setup".
A chave de acesso e o PIN podem ser adquiridos pelo link "Request Access Key and PIN".
A conexão é bem-sucedida quando "SupportAssist" aparece como "Enabled" e "Connectivity" aparece como "Connected".
Verifique se a opção "Enable remote support" está selecionada.
Verifique se a opção "Enable CloudIQ telemetry data" está selecionada.
Seção 1b – Ativação do SupportAssist (CLI)
Configuração do SupportAssist.
Secure Connect Gateway:
isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"
Conexão direta:
isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"
Defina as informações do contato principal:
isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890 Secondary contact options: --secondary-email --secondary-first-name --secondary-language --secondary-last-name --secondary-phone
Inicie o provisionamento usando a chave de acesso e o PIN. A chave de acesso e o PIN podem ser adquiridos em https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.
isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111
Aceite os termos de INFRASTRUCTURE TELEMETRY NOTICE.
Veja o andamento do provisionamento:
isi supportassist provision view
Visualize as configurações do SupportAssist:
isi supportassist settings view
A conexão é bem-sucedida quando a exibição de "Provision" mostra "Success":
Provision Status: Current State: COMPLETED Sub-state: completed Success or Fail: success Percent Complete: 100% Error: -
E quando as configurações mostrarem "Service enabled: Yes" e "Connection State: enabled"
Service enabled: Yes Connection State: enabled OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx Network Pools: subnet0.pool0 Connection mode: direct Gateway host: - Gateway port: - Backup Gateway host: - Backup Gateway port: - Enable Remote Support: Yes Automatic Case Creation: Yes Download enabled: Yes
Seção 2: Integração do OneFS v9.4.0 ou anterior
2.a – Implementação do Secure Connect Gateway Virtual Edition (VE).
O usuário precisa ter pelo menos um servidor Secure Connect Gateway instalado e configurado com conectividade com a Dell Technologies. Se um Secure Connect Gateway existente estiver em execução, vá para a Seção 2b abaixo.
2.b – Ativação e configuração do suporte do Secure Remote Services no cluster.
Você precisa ativar e configurar o SRS no OneFS WebUI ou usar o comando isi esrs
.
Para configurar sistemas para enviar dados ao CloudIQ no OneFS WebUI:
Para configurar sistemas para enviar dados ao CloudIQ usando o comando isi esrs
:
isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]
Onde:
isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com
Seção 2.c – Verificação da conectividade do SRS no cluster.
No OneFS WebUI:
De isi esrs
comando:
#uname -r v8.2.0.0 #isi license list OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx <<This is the registration Software ID that is on the gateway. Valid Signature: Yes # isi esrs view Enabled: Yes Primary SRS Gateway: 1.2.3.4 Secondary SRS Gateway: - Alert on Disconnect: Yes Gateway Access Pools: subnet0.pool0 Gateway Connectivity Check Period: 3600 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400 Gateway Connectivity Status: Connected
Seção 3: Integração do PowerScale Cluster ao CloudIQ
Acesse o CloudIQ, em https://cloudiq.dell.com, com as credenciais de nome de usuário (e-mail) e senha.
Na primeira vez que um novo usuário do CloudIQ faz login no CloudIQ, há a exibição de uma série de telas introdutórias de boas-vindas.
A próxima página apresenta ao usuário a seguinte tela — clique para continuar.
Depois que o comando é concluído, uma tela de sucesso é exibida.
Clique em "Continue". O usuário é redirecionado para a página "Connectivity", que mostra os sistemas compatíveis com o CloudIQ encontrados durante a recuperação das informações da conta (se houver).
Se os sistemas não estiverem conectados, o usuário poderá clicar no link "Enable CloudIQ" na coluna "Instructions" para obter a instrução de configuração.
Depois que o sistema for configurado, a seguinte tela será exibida ao usuário: