文章編號: 000145268
Nástroj pro řešení problémů správy systémů Dell EMC pro síťová zařízení
摘要: Nástroj Dell EMC pro odstraňování problémů více informací o neúspěšném zjištění síťového zařízení (například: Servery, klienty nebo jiné síťové prostředky Dell EMC v konzole pro správu, jako je například OpenManage Essentials nebo OpenManage Enterprise. Může také pomoci určit příčinu potíží souvisejících se zjišťováním u vzdálených zařízení. Spusťte test specifický pro vzdálené zařízení a ověřte výsledky. Obsahuje také nástroje pro konfiguraci e-mailů, kontrolu dostupnosti portů, spuštění příkazu na dálku, odeslání a poslech pasti SNMP a kontrolu stavu záruky. ...
文章內容
症狀
Informace o nástroji Dell Troubleshooting Tool
Nástroj lze použít ke shromažďování dalších informací o selhání a problémech při rozpoznávání síťových zařízení (serverů, klientů či jiných síťových prostředků společnosti Dell). Nástroj také umožňuje ověřovat e-maily a nastavení SMTP, kontrolovat dostupnost portů, spouštět příkazy na vzdáleném zařízení, odesílat a přijímat depeše SNMP, kontrolovat stav záruky, ověřovat problémy s připojením ke sdíleným síťovým složkám a řadiči iDRAC při zavádění souborů. Nástroj dokáže ladit problémy během aktualizace systému v pásmu, vyhledávat podrobné informace o úlohách řadiče iDRAC nebo odstraňovat úlohy řadiče iDRAC a ověřovat IP adresu vytvořenou během mimopásmové aktualizace systému. Tento nástroj je volitelný a je nutný pouze k ladění v případě problémů. Pomáhá identifikovat problémy, aby je bylo možné ručně řešit.
Funkce a výhody nástroje Dell Troubleshooting Tool
Nástroj Dell Troubleshooting Tool shromažďuje informace o problémech, ke kterým může dojít v datovém centru. Lze jej použít k diagnostice problémů souvisejících s rozpoznáváním, ke kterým může dojít při připojování ke spravovaným uzlům pomocí různých protokolů jako SNMP, WMI, SSH nebo WS-Man nebo k modulárním diskům PowerVault. Nástroj také ověřuje specifická nastavení SMTP, příjem depeší SNMP, odesílání depeší SNMP a dostupnost portu TCP/UDP. Lze jej použít k diagnostice problémů, ke kterým může dojít při aktualizaci oprav pomocí metody v pásmu, a také k ověřování problémů s připojením, které mohou nastat během zavádění prostřednictvím sdílené síťové složky. Další informace naleznete v souboru nápovědy a Readme k nástroji.
Nástroj lze stáhnout zde (Nástroj pro odstraňování problémů Dell EMC v 3.4.8)
Níže jsou uvedeny příklady použití:
- Spusťte nástroj a vyberte protokol SNMP, zadejte nastavení protokolu a zadejte IP adresu vzdáleného systému, pokud se nepodaří rozpoznat podporované zařízení v softwaru OpenManage Essentials nebo pokud je zařízení při použití protokolu SNMP označeno jako neznámé zařízení. V případě serveru Dell PowerEdge lze ověřit, zda nástroj ve výsledkové oblasti poskytuje verzi nástroje Server Administrator pro úspěšný test (použití protokolu SNMP pro rozpoznání serveru v pásmu).
- Vyslání příkazu ping do vzdáleného zařízení (pomocí protokolu Ping/ICMP) a možnost přeložit název hostitele zařízení ze stanice pro správu (pomocí protokolu Name Resolution).
- Kontrola, zda služby Dell OpenManage Server Administrator běží na vzdáleném zařízení (pomocí protokolu služeb).
- Ověření stavu záruky libovolného serveru Dell (pomocí výrobního čísla).
- Vykonání příkazu na vzdáleném systému a ověření výsledku.
- Příjem příchozích depeší SNMP.
- Pomocí nástroje můžete odesílat zkušební depeše SNMP.
- Pomocí nástroje lze ověřit nastavení protokolu SMTP a zajistit, zda software OpenManage Essentials může úspěšně spustit akci Alert Email.
- Pomocí nástroje lze ověřit dostupnost místních nebo vzdálených portů.
- Identifikace skupiny uživatelů aktivního uživatele.
- Zobrazení nebo odstranění čekajících úloh aktualizace systému v řadiči iDRAC.
- Ověření připojení ke sdílené složce zaváděcího souboru.
Obrázek 1: Obrázek ve sdílené síťové složce
č. 2: Konfigurace nastavení protokolu ICMP
Obrázek 3: úlohy iDRAC
č. 2: Konfigurace nastavení protokolu ICMP
Obrázek 3: úlohy iDRAC
Požadavky na instalaci:
Nástroj Dell Troubleshooting Tool je 64bitová aplikace, která má následující požadavky:- Podporované operační systémy
- Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 a 2019 Standard a Datacenter Edition
- Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) a Windows 10 (x64)
- Microsoft .NET Framework 4.0 nebo novější
- Ve složce, kde je nainstalován nástroj Dell Troubleshooting Tool, je nutné oprávnění k zápisu. Je to nutné k provedení požadovaných testů a k úspěšnému zobrazení výsledků.
- Ke spuštění spustitelného souboru nástroje je nutné oprávnění správce.
- Podporuje pouze protokol IPv4
Videa k nástroji Troubleshooting Tool:
Video YouTube Videa k nástroji Troubleshooting Tool:
原因
Dell EMC
解析度
Dell Technologies
文章屬性
產品
Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Essentials
上次發佈日期
13 9月 2022
版本
6
文章類型
Solution