跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

文章編號: 000145268

Средство поиска и устранения неисправностей управления системами Dell EMC для сетевых устройств

摘要: Средство поиска и устранения неисправностей Dell EMC можно получить дополнительные сведения о неисправности при обнаружении сетевого устройства (например: Dell EMC серверами, клиентами или любыми другими сетевыми ресурсами) в консоли управления, например OpenManage Essentials или OpenManage Enterprise. Кроме того, это может помочь определить основную причину проблем, связанных с обнаружением для удаленных устройств; Выполните тест для удаленного устройства и проверьте его результаты. Он также имеет инструменты для: Настройка сообщений электронной почты, проверка доступности портов, выполнение команды на удаленном коробке, отправка и прослушивание SNMP перехватов, а также проверка состояния гарантии. ...

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

О средстве поиска и устранения неполадок Dell

Это средство можно использовать для сбора дополнительной информации о сбоях и проблемах при обнаружении сетевых устройств (например, серверов Dell, клиентов или других сетевых ресурсов). Оно также позволяет проверять электронную почту, настройки SMTP, доступность портов, выполнять команды на удаленном устройстве, отправлять и прослушивать SNMP-ловушки, проверять состояние гарантии, проверять проблемы подключения к общему сетевому ресурсу и iDRAC при развертывании файлов. Оно может устранять проблемы во время обновления системы без использования дополнительного канала, находить подробную информацию о задачах iDRAC или удалять задачи iDRAC и проверять IP-адрес, сформированный во время обновления системы по дополнительному каналу. Это средство опциональное и необходимо только для отладки. Оно помогает выявить проблемы, чтобы затем их можно было устранить вручную.


Функции и преимущества средства поиска и устранения неполадок Dell

Средство поиска и устранения неполадок Dell собирает информацию о проблемах, которые могут возникнуть в центре обработки данных. Его можно использовать для диагностики проблем, связанных с обнаружением, которые могут возникнуть при подключении к управляемым узлам с помощью различных протоколов, таких как SNMP, WMI, SSH, WS-Man, и в том числе при подключении к модульной системе хранения PowerVault. Кроме того, средство проверяет конкретные настройки SMTP, прослушивание и переадресацию SNMP-ловушек, а также доступность портов TCP/UDP. Его можно использовать для диагностики проблем при обновлении исправлений без использования дополнительного канала, а также для проверки проблем подключения при развертывании с использованием общего сетевого ресурса. Дополнительные сведения см. в файле справки и файле readme инструмента.

Этот инструмент можно загрузить здесь (Dell EMC Поиск и устранение неполадок v 3.4.8)

Ниже приведены примеры использования.

  • Запустите средство, выберите протокол SNMP, укажите настройки протокола и введите IP-адрес удаленной системы, если не удается обнаружить поддерживаемое устройство в OpenManage Essentials или если устройство классифицировано как «неизвестное» при использовании протокола SNMP. В случае с серверами Dell PowerEdge проверьте, предоставляет ли средство версию программы Server Administrator в области результатов для успешного тестирования (с использованием протокола SNMP для обнаружения сервера без применения дополнительного канала).
  • Проверьте возможность связи с удаленным устройством (с помощью протокола Ping/ICMP) и возможность разрешения имени хоста устройства с управляющей станции (с помощью протокола разрешения имен).
  • Проверьте, запущены ли службы Dell OpenManage Server Administrator на удаленном устройстве (с помощью протокола служб).
  • Проверьте состояние гарантии любого сервера Dell (с помощью сервисного кода).
  • Выполните команду на удаленной системе и проверьте ее выходные данные.
  • Прослушайте входящие SNMP-ловушки.
  • Используйте средство для переадресации тестовых SNMP-ловушек.
  • Используйте средство для проверки настроек SMTP, чтобы убедиться, что OpenManage Essentials может успешно выполнить действие «Оповещение по электронной почте».
  • Используйте средство для проверки доступности локальных или удаленных портов.
  • Определите группы пользователей активного пользователя.
  • Просмотрите или удалите отложенные задачи обновления системы в iDRAC.
  • Проверьте подключение к общему ресурсу развертывания.
SLN311059_en_US__1i_Systems Management_ Dell Поиск и устранение неисправностей Tool2_N_V1
Рис. 1. Проверка сетевого ресурса

SLN311059_en_US__2i_Systems Management_ Dell Поиск и устранение неисправностей Tool1_N_V1
на рис. 2:  Настройка параметров ICMP

SLN311059_en_US__3i_Systems Management_ Dell Поиск и устранение неисправностей Tool3_N_V1
рис. 3: iDRACные задания
 

Требования к установке

Средство поиска и устранения неполадок Dell — это 64-разрядное приложение, для работы которого требуется следующее:
  • Поддерживаемые операционные системы
    • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 и 2019 Standard и Datacenter Edition
    • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) и Windows 10 (x64).
  • Microsoft.NET Framework 4.0 или более новая версия.
  • Разрешение на запись для папки, в которой установлено средство. Это необходимо для успешного выполнения требуемых тестов и отображения результатов.
  • Для запуска исполняемого файла средства требуются права администратора.
  • Поддержка только IPv4.
После установки утилиты ознакомьтесь с файлом readme.

Видео с инструкциями по использованию средства поиска и устранения неполадок:


Видео YouTube Видео с инструкциями по использованию средства поиска и устранения неполадок:

原因

Dell EMC

解析度

Dell Technologies

文章屬性

產品

Dell OpenManage Enterprise, OpenManage Essentials

上次發佈日期

13 9月 2022

版本

6

文章類型

Solution

返回頁首