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文章編號: 000144108

Notebookakku lädt bei bestimmten Dell Computern nicht über 55 %

摘要: Bestimmter Dell Notebookakku lädt nicht über 55 %. Suchen Sie Schritte zur Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Laden des Akkus, wenn dieser sich nicht über 55 % aufladen lässt.

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文章內容

症狀

Sie können möglicherweise beobachten, dass der Akku Ihres Dell Computers nicht über 55 % geladen wird.

原因

Dieses Problem wird verursacht, wenn Ownership Date (Besitzdatum) im BIOS-Setup fehlt.

解析度

Es kann durch eine Aktualisierung auf die neueste BIOS-Version über "Dell Treiber und Downloads" behoben werden. Aktualisieren Sie das BIOS auf die neueste Version und befolgen Sie die Anweisungen unten, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Informationen zur Aktualisierung des BIOS auf Ihrem Dell Computer erhalten Sie im Dell Knowledge Base-Artikel How to Download or Update your BIOS (Anleitung zum Herunterladen oder Aktualisieren Ihres BIOS).

  1. Laden Sie das aktuelle BIOS herunter und installieren Sie es. Lesen Sie den Dell Knowledge-Base-Artikel How to Download or Update your BIOS (Anleitung zum Herunterladen oder Aktualisieren Ihres BIOS).

  2. Starten Sie den PC neu und drücken Sie F2, sobald das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS-Setup aufzurufen.

  3. Erweitern Sie im linken Fensterbereich Maintenance (Wartung) und wählen Sie First Power On Date (Datum des ersten Einschaltens; Abbildung 1) aus.

  4. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Set Ownership Date (Besitzdatum festlegen).

SLN308571_en_US__1image (1065)

Abbildung 1: Wählen Sie Set Ownership Date (Besitzdatum festlegen) aus und starten Sie den PC neu.

  1. Klicken Sie auf Apply (Übernehmen) und Exit (Beenden).

  2. Starten Sie den PC neu und drücken Sie F2, sobald das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS-Setup aufzurufen. Stellen Sie sicher, dass First Power On Date (Datum des ersten Einschaltens) nicht mehr aufgeführt ist und "Ownership Date" (Besitzdatum) aktualisiert ist (Abbildung 2).

SLN308571_en_US__2image (1067)

Abbildung 2: Überprüfen Sie, ob das Besitzdatum aktualisiert wurde.

  1. Das System lädt den Akku nun normal auf.

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上次發佈日期

24 7月 2023

版本

4

文章類型

Solution

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