跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

TPM måste rensas innan du använder en aktivitetssekvens för driftsättning

摘要: Så här inaktiverar du automatisk provisionering av Trusted Platform Module.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀


TPM för BitLocker

Driftsättningsuppgiftssekvenser (t.ex. Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) som försöker förbereda TPM för BitLocker under distributionen misslyckas om TPM-ägarskapet redan har övertagits. Detta ses oftast i system som tidigare har distribuerats och som avbildas för att skickas ut till nya användare.

TPM måste rensas manuellt i BIOS eller i operativsystemet (OS) innan aktivitetssekvensen körs. Om TPM rensas från operativsystemet och systemet kör Windows 10 måste den automatiska TPM-provisioneringen avaktiveras, annars blir Windows omedelbart ägare igen.

Stegen nedan kan följas för att inaktivera automatisk administration.

  1. Klicka på Start och ange powershell i sökrutan.
  2. Högerklicka på PowerShell (x86) och välj Kör som administratör.
  3. Ange följande PowerShell-kommando Disable-TpmAutoProvisioning och tryck på Retur.
  4. Bekräfta resultatet AutoProvisioning: Inaktiverad (bild 1, endast på engelska):

    AutoProvisioning: Inaktiverad PowerShell-inställning
    SLN305352_en_US__1TPM_Clear_AutoProvision_ASM_01
    , bild 1
     
  5. Klicka på Start och ange tpm.msc i sökrutan och tryck sedan på Retur.
  6. I åtgärdsfönstret till höger väljer du Rensa TPM...
  7. Starta om och tryck på F12 för att fortsätta med rensningen när du uppmanas till det.

受影響的產品

Security, Software
文章屬性
文章編號: 000143337
文章類型: Solution
上次修改時間: 21 2月 2021
版本:  3
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。