文章編號: 000140883

強制的にシャットダウンした後のBitLockerリカバリープロンプト

摘要: 一部のDell LatitudeおよびPrecisionシステムを強制的にシャットダウンした場合の、BitLockerリカバリープロンプトの問題を解決します。

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文章內容

症狀

Windowsを強制的にシャットダウンすると（システムの電源がオフになるまで電源ボタンを長押しする）、次回の起動時にBitLockerキーの入力を求めるプロンプトが表示されます。この現象は、次のプラットフォームで発生する可能性があります。

Latitude 7370
Latitude E7270 / E7470
Latitude E5270/E5470/E5570
Precision Mobile 7510/7710

解析度

この問題を解決するために、新しいTPM（トラステッドプロトコルモジュール）ファームウェアv1.3.2.8がDellサポートウェブサイト置かれました。ダウンロードして、システムをアップデートしてください、

文章屬性

受影響的產品

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710

上次發佈日期

10 4月 2021

版本

3

文章類型

Solution

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