Bluetooth-vaihto ei toimi Windows 10 -päivityksen jälkeen
Kannettavat, joilla on langaton Dell Wireless 1705 -vaihtoehto, saattavat huomata, että Bluetooth-kytkin ei toimi Windows 10 -päivityksen jälkeen. Ongelman voi kiertää poistamalla Bluetooth-laitteen käytöstä laitehallinnassa.
Ongelma korjaantuu, kun Bluetooth-ohjaimen uusin versio päivitetään. Lataa ja asenna uusin ohjain seuraavasti:
- Siirry osoitteeseen https://www.dell.com/support/drivers.
- Tunnista Dell-tietokoneesi.
- Voit tunnistaa Dell-tietokoneen automaattisesti valitsemalla Lataa ja asenna SupportAssist. Asenna Dell SupportAssist -sovellus näytön ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell SupportAssist (aiemmin Dell System Detect): yleisiä kysymyksiä.
- Anna kannettavan palvelutunniste ja valitse Haku.
- Voit myös valita Selaa kaikkia tuotteita ja valita Dell-tietokoneesi luettelosta.
- Valitse Dell-tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä.
- Valitse Luokka-kohdasta Verkko.
- Etsi uusin Bluetooth-ohjain.
- Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
- Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
- Kaksoisnapsauta BIOSin asennustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
Huomautus: Latitude XT3-, Latitude 7404 XFR-, XPS 9333-, L321x- ja L322x-, Inspiron 15 5537 -järjestelmät eivät voi vaihtaa Bluetooth-yhteyttä, koska näissä malleissa ei ole ohjaintukea.
Huomautus: Pöytätietokoneet tai AIO (All-in-One) -järjestelmät eivät voi käyttää Bluetooth-kytkintä, koska Bluetooth-kytkin on käytettävissä vain mobiiliympäristöissä. Tämä johtuu siitä, että Bluetooth-kytkin määräytyy lentokonetilan mukaan. Lentokonetilan radionhallinta käyttää HID (HUMAN Interface Device) -prosessia, joka koskee ainoastaan akkuvirtaa saattuja järjestelmiä.