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Latitude 5300 2 em 1 e 5400 Chromebook: O MAC da dock station WD19/WD19S não muda depois de configurar a política de passagem MAC

摘要: Os itens a seguir resolvem um problema em que o endereço MAC (Media Access Control, controle de acesso à mídia) das dock stations Dell WD19/WD19S não muda quando a política de passagem mac é alterada. Isso é visto em um notebook Latitude 5300 2 em 1 ou 5400 Chromebook. ...

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文章內容


症狀


 

Uma dock station WD19 no meu novo Latitude 5300 2 em 1 ou 5400 Chromebook não altera o endereço MAC quando você altera a política de passagem MAC

 

dock station wd19

(Figura 1: dock station conectada Type-C WD19/WD19S)

O endereço MAC na dock station WD19/WD19S conectada ao notebook Latitude 5300 2 em 1 ou 5400 Chromebook não muda automaticamente. Isso acontece quando você altera a política de passagem de endereço MAC em Device Setting (Configuração do dispositivo) no Chrome OS.

Desconectar o notebook da dock station e recoloque-o permite que as alterações de política tenham efeito na dock station.

Você precisa usar o comando ifconfig para verificar o endereço MAC das dock stations (eth0, eth1 etc.) depois de fazer alterações na política.

Nota: O endereço MAC da dock station não muda até que o notebook seja reconectado à dock station. Você precisa verificar o endereço MAC da dock station para notar esse problema. Você ainda pode acessar a Internet usando a conexão lan (Wired Local Area Network, rede local com fio) das dock stations. Para obter mais informações sobre como executar o ifconfig comando no Chrome OS, consulte o seguinte artigo da base de conhecimento:
 


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原因

Não aplicável.

解析度

 

O grupo de engenharia do Chrome do Google trabalhou para resolver esse problema com a reinstalação e lançou uma atualização R77 do sistema operacional Chrome para resolver o problema.

Esse recurso estava disponível em alguns dos notebooks anteriores da Dell. No entanto, esse recurso não está presente nesses computadores em particular.

Você pode usar a seguinte solução temporária para resolver isso temporariamente:

  1. Toda vez que você fizer uma alteração no admin.google.com você deve:

    1. Salve suas alterações.

    2. Desconecte o cabo do conector da dock station USB Type-C WD19/WD19S.

    3. Conecte-o novamente. Permita que ele colete e faça as alterações solicitadas.


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文章屬性


產品

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S

上次發佈日期

21 9月 2022

版本

7

文章類型

Solution