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Latitude 7400: Externe Tastatur kann in der Preboot-Umgebung nicht verwendet werden

摘要: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Problem, bei dem die externe Tastatur in der Preboot-Umgebung nicht funktioniert, wenn sie über eine Dell Dockingstation mit einem Latitude 7400 verbunden ist. ...

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症狀

Die externe Tastatur, die über eine Dell Dockingstation angeschlossen ist, funktioniert nicht, bevor das System gestartet wird?

Es kann vorkommen, dass die externe Tastatur nicht funktioniert, wenn sie an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist, bevor das System das Windows-Betriebssystem startet. Dies kann beispielsweise zu einem Zeitpunkt der Fall sein, an dem Sie die Tastatur benötigen, um z. B. eine BitLocker-PIN einzugeben.

原因

Nicht zutreffend.

解析度

Problemumgehung

  1. Drücken Sie auf der Tastatur mehrmals die Taste F2, bis der Computer das BIOS-Setup aufruft.
  2. Wählen Sie POST Behaviour aus.
  3. Wählen Sie Fastboot aus.
  4. Stellen Sie sicher, dass auf der rechten Seite Thorough ausgewählt ist.
  5. Klicken Sie auf Apply und dann Exit.
  6. Das System wird neu gestartet. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Hinweis: Der Latitude 7400-Laptop muss auf „Fastboot“ > „Thorough“ eingestellt sein, damit das Thunderbolt PBT vollständig aktiviert wird. Wenn im BIOS die Fastboot-Einstellung auf Minimal festgelegt ist, funktioniert die externe Tastatur nicht über eine Dockingstation.
Das System funktioniert wie vorgesehen.

受影響的產品

Latitude 7400