跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Усунення проблем із роз'ємом для навушників або мікрофона на Dell Latitude і OptiPlex

摘要: Ця стаття містить інформацію про те, як вирішити проблеми з роз'ємом для навушників або мікрофона на комп'ютері Dell Latitude і OptiPlex.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

ПРИМІТКА. Ноутбуки XPS, придбані після квітня 2022 року, мають світлодіодні індикатори адаптера змінного струму, які вимикаються після підключення адаптера змінного струму до мережі змінного струму або підключення до комп'ютера. Ця функція була додана для зменшення світлового забруднення в умовах слабкого освітлення. При підключенні до розетки світлодіод загориться протягом 10 секунд, а потім вимкнеться. Коли з'єднувач USB Type-C підключено до комп'ютера, світлодіодний індикатор адаптера блимне шість разів за дванадцять секунд, а потім вимкнеться. Це нормальна поведінка для адаптерів змінного струму XPS Laptop для комп'ютерів, випущених після квітня 2022 року.
  • Використання комбінованого роз'єму для навушників/мікрофона на ноутбуках Dell Latitude.
  • Задній аудіопорт на настільному комп'ютері Dell OptiPlex вимкнено, коли навушники підключені до переднього аудіопорту.

原因

За конструкцією, коли навушники або гарнітура підключаються до аудіопорту на передній панелі, задній аудіопорт відключається. Це дозволяє відтворювати приватне аудіо за допомогою навушників, а задній роз'єм вмикається, коли навушники від'єднані.

解析度

Використання навушників/мікрофона на ноутбуці Latitude

Два найпоширеніші типи роз'ємів для аудіороз'ємів – це 2-кільцевий (3-провідниковий) роз'єм і 3-кільцевий (4-провідниковий) або конектор, кільцевий, кільцевий рукав (TRRS). Різницю між ними можна побачити на зображенні нижче.

Роз'єм TRSS
Малюнок 1: Приклад двох різних типів роз'ємів для навушників або мікрофона.

Більшість ноутбуків Latitude мають комбінований роз'єм для мікрофона та навушників. Гарнітури з 3-кільцевим роз'ємом TRRS підтримують як відтворення аудіо, так і запис за допомогою мікрофона на гарнітурі. Док-станції серії E мають окремий порт для навушників і мікрофона. Для цього потрібна гарнітура, яка підтримує 2 кільцеві роз'єми, по одному для навушників і мікрофона.

Щоб використовувати комбінований пристрій гарнітури/мікрофона на ноутбуках Latitude, потрібно вимкнути внутрішній мікрофон у властивостях звуку Windows.

  1. Натисніть Windows + Q , щоб відкрити панель пошуку.
  2. Тип control panel і натисніть Enter.
  3. На Панелі керування виберіть пункт Устаткування та звук, а потім виберіть пункт Звук.
  4. Виберіть вкладку Запис.
  5. Вкладка «Запис»
    Малюнок 2: Скріншот властивостей аудіо в Windows.

  6. Виберіть масив мікрофонів на пристрої IDT High Definition Audio CODEC.
  7. Натисніть «Властивості », щоб відкрити вікно «Властивості масиву мікрофонів».
  8. На вкладці « Загальні » скористайтеся спадним меню та виберіть «Не використовувати цей пристрій (вимкнути)».

    Масив мікрофонів
    Малюнок 3: Скріншот властивостей масиву мікрофонів у Windows.

  9. Натисніть Застосувати.
  10. Натисніть OK , щоб вийти з вікна «Властивості масиву мікрофонів».
  11. Натисніть кнопку OK , щоб вийти з вікна «Властивості звуку».

Якщо проблема не зникає, перегляньте статті бази знань Dell, згадані нижче.

Щоб дізнатися більше про усунення неполадок із навушниками або динаміками, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми з відсутністю звуку на комп'ютері або відтворенням аудіо.

Щоб вирішити проблеми, пов'язані з мікрофоном, перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути проблеми зі звуком або звукозаписом.

其他資訊

受影響的產品

OptiPlex, Latitude
文章屬性
文章編號: 000137382
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 8月 2024
版本:  11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。