跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Dell Latitude- ja OptiPlex-tietokoneen kuuloke- tai mikrofoniliitännän ongelmien vianmääritys

摘要: Tässä artikkelissa on tietoja Dell Latitude- ja OptiPlex-tietokoneiden kuuloke- tai mikrofoniliitännän ongelmien ratkaisemisesta.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

HUOMAUTUS: Huhtikuun 2022 jälkeen ostetuissa XPS-kannettavissa on verkkolaitteen merkkivalot, jotka sammuvat, kun verkkolaite on liitetty verkkovirtaan tai tietokoneeseen. Tämä ominaisuus lisättiin vähentämään valosaastetta hämärässä. Kun se on kytketty pistorasiaan, merkkivalo palaa 10 sekunnin ajan ja sammuu sitten. Kun USB Type-C -liitin on liitetty tietokoneeseen, sovittimen merkkivalo vilkkuu kuusi kertaa kahdessatoista sekunnissa ja sammuu. Tämä on normaalia huhtikuun 2022 jälkeen valmistettujen tietokoneiden XPS-kannettavien vaihtovirtasovittimien tapauksessa.
  • Dell Latitude -kannettavien kuuloke- ja mikrofoniyhdistelmäliitännän käyttäminen
  • Dell OptiPlex -pöytäkoneen takaääniportti ei ole käytössä, kun etuosan ääniporttiin on liitetty kuulokkeet.

原因

Suunnittelun mukaan, kun kuulokkeet tai kuulokkeet on kytketty etupaneelin ääniporttiin, takaääniportti on poistettu käytöstä. Silloin voidaan kuunnella yksityisesti kuulokkeilla, ja takaääniliitäntä on käytössä taas, kun kuulokkeet irrotetaan.

解析度

Kuulokkeiden/mikrofonin käyttäminen Latitude-kannettavassa

Yleisimmät kaksi ääniliitäntöjen liitintä ovat kaksirenkainen (kolmijohtiminen) ja kolmirenkainen (nelijohtiminen) eli TRRS (Tip, Ring, Ring Sleeve) -liitin. Niiden ero näkyy seuraavassa kuvassa.

TRSS-liitin
Kuva 1: Esimerkki kahdesta erityyppisestä kuuloke- tai mikrofoniliitännästä.

Useimmissa kannettavissa Latitude-tietokoneissa on mikrofoni- ja kuulokeyhdistelmäliitäntä. Kuulokemikrofonit, joissa on 3-renkainen TRRS-liitin, tukevat sekä äänentoistoa että tallennusta kuulokkeiden mikrofonin avulla. E-sarjan telakointiasemissa on erillinen kuuloke- ja mikrofoniliitäntä. Tämä kokoonpano edellyttää kuulokemikrofonia, joka tukee 2-renkaista liitintä, yhtä kuulokkeille ja mikrofonille.

Jotta voit käyttää kuulokkeiden ja mikrofonin yhdistelmää kannettavissa Latitude-tietokoneissa, sisäinen mikrofoni on poistettava käytöstä Windowsin äänen ominaisuuksissa.

  1. Avaa hakupaneeli painamalla Windows + Q .
  2. Kirjoita control panel ja paina Enter.
  3. Valitse OhjauspaneelissaLaitteisto ja äänet ja valitse sitten Ääni.
  4. Valitse Tallennus-välilehti.
  5. Tallennus-välilehti
    Kuva 2: Näyttökuva Windowsin ääniominaisuuksista.

  6. Valitse IDT High Definition Audio CODEC -laitteen Mikrofonijono.
  7. Napsauta ominaisuudet avataksesi Mikrofoniryhmän ominaisuudet -ikkunan.
  8. Valitse Yleiset-välilehden avattavasta valikosta Älä käytä tätä laitetta (poista käytöstä).

    Mikrofonijärjestelmä
    Kuva 3: Näyttökuva mikrofoniryhmän ominaisuuksista Windowsissa.

  9. Valitse Apply.
  10. Sulje Mikrofoniryhmän ominaisuudet -ikkuna valitsemalla OK .
  11. Sulje Äänen ominaisuudet -ikkuna valitsemalla OK .

Jos ongelma jatkuu, katso alla mainitut Dellin tietämyskannan artikkelit.

Lisätietoja kuuloke- tai kaiutinongelmien vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Tietokoneen äänen puuttumisen tai äänentoiston ongelmien vianmääritys.

Lisätietoja mikrofoniin liittyvien ongelmien vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Äänen tai äänen tallennuksen ongelmien vianmääritys.

其他資訊

受影響的產品

OptiPlex, Latitude
文章屬性
文章編號: 000137382
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 8月 2024
版本:  11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。