症狀
이 문서에서는 Dell PowerEdge 서버에서 PERC(PowerEdge RAID Controller) 배터리 오류를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
문제 1:
메모리 또는 배터리 문제 오류 메시지
Memory/Battery problems were detected. The adapter has recovered, but cached data was lost.
Press any key to continue
가능한 원인:
어댑터가 컨트롤러 캐시에서 디스크 하위 시스템에 기록되지 않은 데이터를 감지했습니다. 컨트롤러가 초기화 중에 해당 캐시 검사 루틴을 수행하면서 ECC(오류 수정 코드) 오류를 감지한 경우 데이터 무결성을 보장할 수 없기 때문에 컨트롤러는 캐시를 디스크 하위 시스템으로 보내지 않고 삭제합니다.
배터리가 충전 부족 상태인 경우
개선 조치:
이 문제를 해결하려면 배터리를 완전히 충전해야 합니다. 문제가 지속되면 배터리 또는 어댑터 DIMM에 결함이 있을 수 있습니다. Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
原因
문제 2:
배터리 방전 또는 연결 끊김 오류 메시지
The battery is currently discharged or disconnected. Verify the connection and allow 30 minutes for charging.
If the battery is properly connected and it has not returned to operational state after 30 minutes of charging
then contact technical support for additional assistance.
가능한 원인:
이 메시지는 가상 디스크 정책에 따라 배터리가 없는 컨트롤러에 대해 표시될 수 있습니다.
개선 조치:
컨트롤러 배터리가 누락되거나 현재 접근이 불가능한 상태입니다. 30분 후에도 문제가 지속되면 Dell 지원에 문의하십시오.
解析度
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受影響的產品
Servers