症狀
不适用
原因
不适用
解析度
如果之前已在计算机上安装打印机,请 先完全卸载驱动程序和其他软件,然后再重新安装。请参阅戴尔打印机卸载、下载和安装打印机驱动程序、软件、手册和固件了解更多信息。
- 单击开始按钮或按 Windows 键盘按钮,然后键入控制面板以筛选到控制面板图标。
![控制面板](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_1.jpeg)
- 控制面板启动后,选择设备和打印机。
![设备和打印机](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_2.jpeg)
- 在顶部菜单栏上,单击添加打印机。
![添加打印机](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_3.jpeg)
- 此时将打开“添加打印机”对话框,并开始搜索可用的打印机。单击 “我想要的打印机未列出”以手动设置打印机。
![我想要的打印机未列出](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_4.jpeg)
- 选择“使用 TCP/IP 地址或主机名添加打印机 ”,然后单击“下一步”。
![使用 TCP/IP 地址或主机名添加打印机](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_5.jpeg)
- 在 主机名或 IP 地址字段中,输入打印机的 IP 地址。清除 “查询打印机”选项并自动选择要使用的驱动程序,然后单击“下一步”。
![输入打印机的 IP 地址](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_6.jpeg)
- 如果系统提示输入其他端口信息,请在设备类型下选择标准,选择通用网卡,然后单击下一步。
![在附加端口信息中设置设备类型](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_7.jpeg)
- 选择 Have Disk。
![有磁盘](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_8.jpeg)
- 单击 Browse。
![浏览](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_9.jpeg)
- 转至解压的文件,然后单击 Open。
![打开解压的文件](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_10.jpeg)
- 通常,驱动程序有几个目录深度。在本例中,我们首先选择 打印机文件夹。
提醒:此步骤中的说明是使用一个驱动程序包作为示例的一般指南。不同的驱动程序包具有略微不同的文件夹结构。
![选择打印机文件夹](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_11.jpeg)
- 然后,我们将看到打印机命令语言 (PCL) 和后脚本 (PS) 驱动程序之间的选择。在此示例中,我们选择 PS。
![选择 PS 文件夹](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_12.jpeg)
- 语言选项通常存在。在我们的示例中,我们选择英语。
![选择语言选项](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_13.jpeg)
- 操作计算机文件夹也很常见。对于我们的示例,我们选择 WINXP_VISTA_64表示适用于 Windows 2000、Windows XP 和 Windows Vista 的 64 位驱动程序。如果你的 Windows 版本比列出的版本新(如本示例所示),请使用具有正确体系结构的最新操作系统版本。
![选择操作系统](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_14.jpeg)
- 在本例中,选择驱动程序 (*.inf) 文件
dp5330.inf
,然后单击打开。 ![选择驱动程序文件](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_15.jpeg)
- 在 “从磁盘安装” 对话框中,单击确定。
![“从磁盘安装”对话框](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_16.jpeg)
- 某些驱动程序包可能包括多个型号或变体的驱动程序。从列表中选择正确的型号(如果适用),然后单击 Next。
![选择型号(如果适用)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_17.jpeg)
- 如果需要,打印机名称可以更改或保留为默认值,然后单击下一步。
![确定打印机名称](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_18.jpeg)
- 选择是否应共享打印机,并将此个人计算机用作打印服务器,然后单击下一步。如果不确定,请选择不共享此打印机。
![设置打印机共享选项](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000sspkQAA/ka06P000000sspkQAA_zh_CN_19.jpeg)
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