Återkommande problem kan uppstå för pekskärmen eller så slutar den att fungera på grund av inställningar för energisparfunktioner

Följande artikel innehåller information om pekskärmar som inte fungerar när inställningarna för strömhantering har ändrats.

Pekskärmen fungerar inte när LCD-skärmen är avaktiverad av strömhantering

Det kan hända att pekskärmens pekinmatning inte fungerar när strömhanteringen avaktivera pekskärmen.

EXEMPEL: Om du ställer in skärmen på DIM efter 2 minuter och STÄNGER av efter 3 minuter. Om du flyttar musen och trycker på valfri tangent slås skärmen på igen, men pekinmatningen fungerar inte längre.

Orsaksinformation är inte tillgänglig.

Justera INSTÄLLNINGEN HID USB Power Management i Enhetshanteraren

Lösningen är att justera energiinställningen i enhetshanteraren under HID-enheter (Human Interface Devices) (bild 1).

Bild 1

Gör så här för att lösa problemet:

1. Öppna Enhetshanteraren.
   Windows 7:

   1. Klicka på Start
   2. Skriv Enhetshanteraren
   3. Klicka på Enhetshanteraren i menyn.
   
   För Windows 8 (8.1)
   1. På startskärmen
   2. Skriv Device (enhet)
   3. Klicka på ikonen Enhetshanteraren

    

2. Klicka på pilen bredvid Human Interface Devices. Du bör se två objekt som anges som en USB-enhet.

   1. Högerklicka på varje USB-enhet och klicka på Egenskaper i listrutan
   2. Klicka på fliken Energisparfunktioner i fönstret Egenskaper för USB-enhet
   3. På fliken Energisparfunktioner finns en kryssruta bredvid Tillåt att datorn stänger av den här enheten för att spara ström.
   4. Avmarkera kryssrutan och klicka sedan på OK. Upprepa dessa steg för den andra USB-enheten.
   5. Starta om systemet.

    

Pekskärmen bör behålla pekfunktionen när den har stängts av. Du kan antingen använda musen, tangentbordet eller pekskärmen för att slå på LCD-skärmen igen (bild 2).

Bild 2

Om du har fler frågor om den här lösningen kan du kontakta Dells tekniska support.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Felsöka pekskärmsproblem
• Kalibrera pekskärmen på en Dell-dator
• Felsöka pekskärmar för stationära datorer efter att du uppgraderat till Windows 10
• Windows 8 och 10: Problem med pekskärmsfunktioner med multipekskärmar
• Problem med att pekskärmen ibland inte svarar eller har ett oönskat tryckbeteende på Latitude 13 3379 eller Inspiron 13 5368, 5378, 7368 och 7378 2-i-1