La batería CMOS (complementary metal oxide semiconductor, semiconductor complementario de óxido metálico), también llamada batería de tipo botón, en la placa base ayuda al BIOS o UEFI a almacenar los ajustes de configuración de hardware. Ayuda a mantener un registro de la fecha y la hora en que se apaga la computadora. La batería CMOS se encuentra dentro de la computadora y está conectada a la placa del sistema (placa base).
La duración de la batería CMOS varía según el uso y el entorno de la computadora (por lo general, alrededor de 2-3 años). Los síntomas más comunes de una falla de batería CMOS son una fecha y hora del sistema incorrecta o lenta en el BIOS, la pérdida de la configuración del BIOS cuando se apaga la computadora, un mensaje de error de detención del reloj de la hora del día, etc. Si la batería CMOS está descargada, la configuración del BIOS se perderá cuando se apague la computadora. Se le solicitará que restablezca la hora y la fecha en que enciende la computadora. En ocasiones, la pérdida de la configuración del BIOS puede impedir que la computadora cargue el sistema operativo.
NOTA: Antes de comenzar, lea y siga las instrucciones de seguridad del artículo de la base de conocimientos de Dell
Precauciones de seguridad cuando trabaje con equipos electrónicos y eléctricos
- Desconecte el cable de alimentación de la computadora.
- Para descargar la electricidad estática, mantenga presionado el botón de encendido entre 10 y 15 segundos.
- Reemplace la batería con el mismo tipo de batería tipo botón. Los equipos de escritorio Dell usan una batería tipo botón CR2032 (observe las marcas de la batería). Consulte la documentación del equipo de escritorio Dell para obtener información específica del modelo.
- La extracción de la batería CMOS borra la configuración del BIOS
- Asegúrese de reemplazarla con una batería nueva. No instale una batería usada.
- Deseche apropiadamente las baterías usadas, conforme a las instrucciones de las autoridades locales.
- Utilice un punzón de plástico con superficie antiestática. No utilice ningún tipo de objeto metálico para levantar la batería.
- Para evitar daños en el conector para batería, sujete firmemente el conector mientras extrae la batería.
Los equipos de escritorio Dell utilizan una batería de litio de 3 V (CR2032) que también se utiliza en relojes de muñeca y otros dispositivos electrónicos pequeños. Consulte la documentación del equipo de escritorio Dell para obtener información específica del modelo. El lado plano de la batería es siempre positivo (+).
PRECAUCIÓN: Desconecte todas las fuentes de alimentación antes de abrir la cubierta o los paneles de la computadora. Una vez que termine de trabajar dentro de la computadora, vuelva a colocar todas las cubiertas, los paneles y los tornillos antes de conectarla a la fuente de alimentación.
ADVERTENCIA: Para evitar descargas electrostáticas, descargue la electricidad de su cuerpo con un brazalete de conexión a tierra o toque una superficie metálica sin pintar, a la vez que toca un conector en la parte posterior de la computadora.
- Visite el sitio web de manuales de Dell.
- Identificar su equipo de escritorio Dell:
- Ingrese el número de modelo o la etiqueta de servicio del equipo de escritorio Dell y, luego, haga clic en Buscar.
- Alternativamente, haga clic en Explorar todos los productos, seleccione Equipos de escritorio y todo en uno y seleccione su equipo de escritorio Dell en el catálogo de productos.
- En la pestaña Documentación, vaya a la sección Manuales y documentos y haga clic en Ver PDF junto a la Guía del usuario o el Manual de servicio.
- Desplácese hasta la sección Batería tipo botón.
- Para extraer la batería CMOS, siga las instrucciones de la sección Extraer la batería tipo botón.
- Para instalar la batería CMOS, siga las instrucciones de la sección Instalar la batería tipo botón.