Correzione della scheda grafica commutabile su un notebook dopo aver disabilitato la scheda grafica di base o ricreata l'immagine

Si verifica un problema con la scheda grafica dedicata dopo aver disabilitato Optimus?

Se riscontri il seguente problema sul tuo laptop, segui la guida alla soluzione riportata di seguito.

Se la scheda grafica integrata o UMA è stata disabilitata nelle schede video di Gestione > dispositivi per ottenere prestazioni video migliori. Viene visualizzato un punto esclamativo giallo sulla scheda grafica dedicata con un messaggio di errore come Windows ha arrestato il dispositivo perché ha segnalato problemi (codice 43). I display esterni, se ne è installato uno, smettono di funzionare contemporaneamente. Se si arresta o si riavvia il notebook, l'errore persiste.

Attenersi alle procedure seguenti:

1. Abilitare la scheda grafica integrata o UMA dalle schede video di Gestione > dispositivi e riavviare in quanto può riportare il notebook allo stato di funzionamento precedente.

2. Assicurarsi che l'ottimizzazione delle prestazioni e del risparmio energetico sia impostata correttamente.

   • Per i notebook con scheda grafica dedicata NVIDIA: abilitare o disabilitare l'opzione Optimus premendo il tasto F2 e accedendo alla configurazione > del BIOS Video > Optimus.

   • Per i notebook con scheda grafica dedicata AMD: selezionare l'opzione Risparmio energia/Prestazioni all'interno del Pannello > di controllo Avvio Catalyst Control Center (CCC). > 

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