說明
Dell on tietoinen siitä, että kaikille tulostimille ei ole jokaisen Windows-version ohjaimia Dellin tuotetukisivustossa. Ohjaimet lisätään Dellin tuotetukisivustoon, jos ne tulevat saataville. Katso Microsoft Windows 10 -yhteensopivuus Dell-tulostinten kanssa , joista tulostimista on windows 11- ja Windows 10 -ohjaimet.
Vaihtoehtoisesti aiemman Windows-version ohjainten asentaminen yhteensopivuustilassa saattaa toimia. Jotkin tai kaikki tulostimen toiminnot saattavat silti toimia tietokoneeseen asennetussa Windows-versiossa. Noudata tulostimen ensimmäisen osan Poista nykyiset ohjelmistot ja ohjaimet -kohdan ohjeita. Noudata jälkeenpäin tulostimen mukaan mustesuihkutulostimien ohjainten tai lasertulostinten ohjainten asennus -osan ohjeita.
Tässä osassa on ohjeet tietokoneeseen mahdollisesti asennetun tulostimen ohjelmistojen ja ohjainten poistamista varten. Tämä on tarpeellista, koska jäljellä olevat ohjelmistot ja ohjaimet saattavat estää asennuksen toiminnan yhteensopivuustilassa.
- Pidä Windows-näppäintä (
) painettuna ja paina r-näppäintä.
- Kirjoita Suorita-kenttään appwiz.cpl ja paina Enter-näppäintä.
- Valitse poistettava tulostin ja Poista.
HUOMAUTUS: jos tulostin ei ole luettelossa, siirry vaiheeseen 7.
- Vahvista tulostimen poisto.
HUOMAUTUS: Jos käytössä on monitoimitulostin, luetteloita voi olla useita. Poista tulostimen mahdolliset jäljellä olevat luettelot toistamalla tämä prosessi.
- Lisää tämä artikkeli kirjanmerkiksi, koska tässä tarvitaan uudelleenkäynnistys ja toimia on vielä jäljellä.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja palaa tähän artikkeliin.
- Pidä Windows-näppäintä (
) painettuna ja paina r-näppäintä.
- Kirjoita Suorita-kenttään ohjauspaneeli ja paina Enter-näppäintä.
- Valitse Näytä laitteet ja tulostimet.
- Kosketa haluamaasi tulostinta pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
HUOMAUTUS: jos tulostin ei ole luettelossa, siirry vaiheeseen 14.
- Valitse Poista laite.
- Jos Käyttäjätilin valvonta -ikkuna tulee näyttöön, valitse Kyllä.
- Poista tulostin valitsemalla Kyllä.
- Valitse luettelosta jokin toinen tulostuslaite ja valitse Tulostuspalvelimen ominaisuudet.
- Valitse Ohjaimet-välilehti.
- Valitse tulostin.
- Poista tulostin valitsemalla Poista.
HUOMAUTUS: Jos käytössä on monitoimitulostin, luetteloita voi olla useita. Poista tulostimen mahdolliset jäljellä olevat luettelot toistamalla tämä prosessi.
- Lisää tämä artikkeli kirjanmerkiksi, koska tietokone on käynnistettävä uudelleen tässä vaiheessa.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja palaa tähän artikkeliin. Asenna sen jälkeen aiemman Windows-version ohjaimet tulostinta varten ohjeiden mukaan.
Tämä osa sisältää tietoja aiemman Windows-version ohjainten asentamisesta tietokoneeseen.
- Avaa selaimessa Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivusto.
- Kirjoita tulostimen palvelutunniste, jotta saat luettelon tuotemallin ohjaimista. Jatka valitsemalla Lähetä. Tietoja tulostimen palvelutunnisteen etsimisestä on palvelutunnisteen etsiminen Dell-tulostimessa.
HUOMAUTUS: Jos palvelutunniste ei ole käytettävissä:
- Valitse Selaa kaikkia tuotteita.
- valitse Elektroniikka ja oheislaitteet
- valitse Printers & Accessories.
- Valitse Dell Printers, MultiFunction Printers, Smart Printers tai Legacy Printers.
- Valitse tulostimen malli (tulostimen mallinumero näkyy tulostimen etupuolella).
- Valitse Käyttöjärjestelmä-kohdan avattavasta valikosta uusin käyttöjärjestelmä.
HUOMAUTUS: Windows-käyttöjärjestelmien järjestys uusimmasta vanhimpaan: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME ja Windows 2000.
- Etsi Luokka-sarakkeesta vähintään yksi tiedosto, jonka kohdalla on käyttöjärjestelmän käyttöönotonsovellus tai ohjaimet. Jos yhtään ei näy, siirry seuraavaksi vanhimpaan käyttöjärjestelmään.
HUOMAUTUKSIA:
- Dell asentaa useimmiten 64-bittisiä Windows-versioita. Kun valitset aiemman Windows-version ohjaimia, etsi 64-bittistä versiota, joka on lähimpänä tietokoneeseesi asennettua.
- Jos 64-bittistä versiota ei ole saatavilla, 32-bittinen versio saattaa toimia, mutta sitä ei voida taata.
- Huomioi yksi tai useampi Tiedostonimi, jolla on merkintä Sovellus tai Käyttöjärjestelmän käyttöönottoon tarvittavat ohjaimet, koska tarvitset sitä tiedoston latautumisen jälkeen.
- Valitse yksitellen Lataa-sarakkeessa olevan tiedoston oikealla puolella oleva kuvake.
HUOMAUTUKSIA:
- Sovelluslataus sisältää väriaineen tilaussovelluksen ja apuohjelmat, ja jotkin sisältävät myös tulostinohjaimen. Se ei sisällä ylimääräisiä ohjelmistoja, jotka sisältyivät tulostimen mukana toimitettuihin CD-levyihin, kuten OCR (Optical Character Reader) -ohjelmistoon tekijänoikeusrajoitusten vuoksi.
- Joissakin lasertulostimissa on sekä sovellus- että ohjaintiedosto, jotka on ladattava ja asennettava, kun niitä on vain yksi. Jos et ole varma asiasta, lataa ja asenna kaikki tiedostot, jotka näkyvät Sovellus- ja Käyttöjärjestelmän käyttöönottoon käytettävät ohjaimet -osassa.
- Jos Sovellus-latausta ei näy, ainoastaan tulostinohjaimet ovat ladattavissa.
- Sinua saatetaan pyytää tallentamaan, tallentamaan tiedosto, tai lataus saattaa käynnistyä automaattisesti selaimen mukaan.
- Kun tiedosto on ladattu, voit avata latauskansion.
- Kosketa ladatun tiedoston nimeä pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.
- Valitse Yhteensopivuus-välilehti.
- Valitse Muuta kaikkien käyttäjien asetuksia.
- Valitse Suorita ohjelma yhteensopivuustilassa -kohdan vieressä oleva ruutu.
- Valitse avattavasta valikosta käyttöjärjestelmä, joka vastaa ladatun ohjaimen käyttöjärjestelmää.
- Valitse Käytä ja OK.
- Valitse OK.
- Kosketa ohjaintiedostoa pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja Valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.
- Jos näyttöön avautuu Käyttäjätilien valvonta -ikkuna, Jos on, aloita asennus valitsemalla Kyllä ja asenna tulostinohjelmisto tai -ohjain näytön ohjeiden mukaisesti.
Tämä osa sisältää tietoja aiemman Windows-version ohjainten asentamisesta tietokoneeseen.
- Avaa selaimessa Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivusto.
- Kirjoita tulostimen palvelutunniste, jotta saat luettelon tuotemallin ohjaimista. Jatka valitsemalla Lähetä. Tietoja tulostimen palvelutunnisteen sijainnista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Palvelutunnisteen sijainti Dell-tulostimessa.
HUOMAUTUS: Jos palvelutunniste ei ole käytettävissä:
- Valitse Selaa kaikkia tuotteita.
- valitse Elektroniikka ja oheislaitteet
- valitse Printers & Accessories.
- Valitse Dell Printers, MultiFunction Printers, Smart Printers tai Legacy Printers.
- Valitse tulostimen malli (tulostimen mallinumero näkyy tulostimen etupuolella).
- Valitse Käyttöjärjestelmä-kohdan avattavasta valikosta uusin käyttöjärjestelmä.
HUOMAUTUS: Windows-käyttöjärjestelmät uusimmasta vanhimpaan: Windows 11 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME ja Windows 2000.
- Etsi Luokka-sarakkeesta vähintään yksi tiedosto, jonka kohdalla on käyttöjärjestelmän käyttöönotonsovellus tai ohjaimet. Jos yhtään ei näy, siirry seuraavaksi vanhimpaan käyttöjärjestelmään.
HUOMAUTUKSIA:
- Dell asentaa useimmiten 64-bittisiä Windows-versioita. Kun valitset aiemman Windows-version ohjaimia, etsi 64-bittistä versiota, joka on lähimpänä tietokoneeseesi asennettua.
- Jos 64-bittistä versiota ei ole saatavilla, 32-bittinen versio saattaa toimia, mutta sitä ei voida taata.
- Huomioi yksi tai useampi Tiedostonimi, jolla on merkintä Sovellus tai Käyttöjärjestelmän käyttöönottoon tarvittavat ohjaimet, koska tarvitset sitä tiedoston latautumisen jälkeen.
- Valitse yksitellen Lataa-sarakkeessa olevan tiedoston oikealla puolella oleva kuvake.
HUOMAUTUKSIA:
- Sovelluslataus sisältää kasetin tilaussovelluksen ja apuohjelmat, ja jotkin sisältävät myös tulostinohjaimen. Se ei sisällä ylimääräisiä ohjelmistoja, jotka sisältyivät tulostimen mukana toimitettuihin CD-levyihin, kuten OCR (Optical Character Reader) -ohjelmistoon tekijänoikeusrajoitusten vuoksi.
- Joissakin lasertulostimissa on sekä sovellus- että ohjaintiedosto, jotka on ladattava ja asennettava, kun niitä on vain yksi. Jos et ole varma asiasta, lataa ja asenna kaikki tiedostot, jotka näkyvät Sovellus- ja Käyttöjärjestelmän käyttöönottoon käytettävät ohjaimet -osassa.
- Jos Sovellus-latausta ei näy, ainoastaan tulostinohjaimet ovat ladattavissa.
- Sinua saatetaan pyytää tallentamaan, tallentamaan tiedosto, tai lataus saattaa käynnistyä automaattisesti selaimen mukaan.
- Kun tiedosto on ladattu, voit avata latauskansion.
- Kosketa ladatun tiedoston nimeä pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.
- Valitse Yhteensopivuus-välilehti.
- Valitse Muuta kaikkien käyttäjien asetuksia.
- Valitse Suorita ohjelma yhteensopivuustilassa -kohdan vieressä oleva ruutu.
- Valitse avattavasta valikosta käyttöjärjestelmä, joka vastaa ladatun ohjaimen käyttöjärjestelmää.
- Valitse Käytä ja OK.
- Valitse OK.
- Kosketa ohjaintiedostoa pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja Valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.
- Jos näyttöön avautuu Käyttäjätilien valvonta -ikkuna, Jos on, aloita asennus valitsemalla Kyllä ja asenna tulostinohjelmisto tai -ohjain näytön ohjeiden mukaisesti.
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.
HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.
受影響的產品
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations