Alienware-systemer: Almindelig fejlfinding i forbindelse med videoer

Indholdsfortegnelse:

1. Systemer
2. Skærm-, ikon- eller skriftstørrelse er for lille eller for stor
3. Tom skærm eller ingen grafik
4. Sløret, uklar eller problemer med farverne
5. Problemer med lysstyrke, kontrast eller geometri
6. Vandrette eller lodrette streger
7. Lyse eller defekte pixel
8. Opsætning af dobbeltskærm

Systemer

Stationære Alienware-computere:

1. Fjern eventuelle eksterne enheder, der er forbundet med systemet.
2. Sørg for, at skærmen er tilsluttet den rigtige videokortport og det primære videokort
   • På Area-51, Aurora (ALX, R1, R2, R3) er det primære videokort placeret på den øverste GPU-port på bagsiden af kabinettet, og på Aurora R4 er det primære videokort placeret på den nederste GPU-port på bagsiden af kabinettet
   • På X51 er det primære grafikkort en dedikeret grafikprocessor.
3. Skift videokortport for at sikre, at der ikke er en fejlbehæftet port. Bemærk: Hvis du bruger en adapter, skal du prøve med et andet kabel eller en anden adapter.
4. Kontroller, om tasterne "NumLock" eller "Caps Lock" på tastaturet skiftede LED-status fra TÆNDT til SLUKKET, da du trykkede på tasten, mens computeren var tændt.
5. Test en anden skærm i alle tilgængelige GPU-porte.
6. Genindsæt videokortet.
   • Alienware Aurora-serien (ALX, R1 ,R2 ,R3 ,R4) Tear Down Video / servicemanual til Aurora ALX/R1, R2, R3, R4
   • Area-51 Tear Down Video
   • Video om fjernelse af Alienware X51-videokort
7. Hvis der er to videokort, skal du prøve ét videokort ad gangen i hver PCIE-port.
8. Bekræft, at videokortenes strømforbindelser er rigtige.

Bærbare Alienware-computere:

• Hvis LCD-SKÆRMEN ELLER SKÆRMEN ikke viser video, eller det er billedet er forvrænget, skal du køre værktøjet BIST.
• Hvis LCD-SKÆRMEN ELLER SKÆRMEN slet ikke viser video, skal du tilslutte en ekstern skærm. Dette hjælper med at udelukke et eventuelt software- eller videokortproblem.
• Hvis LCD-SKÆRMEN ELLER SKÆRMEN viser meget mørke billeder, skal du justere lysstyrken eller tilslutte vekselstrømsadapteren for at udelukke strømspareindstillinger i BIOS.
• Hvis LCD-skærmen har linje-, pixel- eller farveproblemer, skal du kontrollere systemet under POST og i Windows for at undersøge, om linjerne vises i alle driftstilstande. Kør også BIST.
• Kontroller, om du kan høre indlæsningslyden i Windows et par minutter efter, du har tændt for computeren.
• Hvis der stadig ikke vises nogen billeder, skal du kontrollere, om den bærbare pc udsender biplyde, eller indikatorlamperne udviser en LED-adfærd, der indikerer, at de manglende billeder skyldes en No POST-situation

• Fælles Fejlfindingsvejledning til Dell-skærme
• Fælles Fejlfindingsvejledning til LCD panel på Dells bærbare pc'er

Generelle grafikproblemer

Hvad angår følgende problemer anbefaler vi, at du går til vores Skærm- og grafiksupportside, hvor du finder vejledning i fejlfinding, løsnings- og videoindhold som hjælp til disse grafikbaserede problemer.

Skærm-, ikon- eller skriftstørrelse er for lille eller for stor
Tom skærm eller ingen grafik
Sløret, uklar eller problemer med farverne
Problemer med lysstyrke, kontrast eller geometri
Vandrette eller lodrette streger
Defekte eller lyse pixel

 

Opsætning af dobbeltskærm

Gå til vores artikel Hvordan slutter jeg flere skærme til en pc? i Dell Knowledge Base for at få hjælp til opsætningen, og med hensyn til generel fejlfinding har vi denne artikel Vejledning i fejlfinding af problemer med flere skærme på Dell-pc'er