Windows 10にアップグレードした後、Dell Support CenterまたはMy Dellが機能しない

目次:

1. アプリケーションが起動しないかまたは見つからない可能性がある
2. Dell SupportAssistまたはDell Support Centerをアンインストールする
3. Dell SupportAssistの最新バージョンをインストールする

アプリケーションが起動しないかまたは見つからない可能性がある

アップグレード プロセス中に、アプリケーションが起動しない、またはWindowsによってアンインストールされる場合があります。これは、SupportAssistをアップグレードせずに、PCをWindows 7またはWindows 8.1からWindows 10にアップグレードした場合に発生する可能性があります。

この問題を解決するには、最新バージョンのSupportAssistをインストールする必要があります。Dellサポート センターはサポート対象製品ではなくなったため、その代わりにSupportAssistをインストールする必要があります。

Dell SupportAssistまたはDell Support Centerをアンインストールする

My DellまたはDell Support Centerの古いバージョンをアンインストールするには、次のステップに従います。

1. スタートメニューボタンを右クリックし、「コントロールパネル」を選択します。
2. 「プログラム」で「プログラムのアンインストール」を選択します。
3. プログラムのリストで、「Dell SupportAssist」または「My Dell」を見つけて選択します。
4. ウィンドウの上部で「アンインストール」を選択します

Dell SupportAssistの最新バージョンをインストールする

PC向けDell SupportAssistの最新バージョンに関する情報およびダウンロード方法については、C向けDell SupportAssistサポート サイトを参照してください。