Ustawienia Waves MaxxAudio w notebookach i komputerach stacjonarnych firmy Dell mogą uniemożliwiać pracę mikrofonu przewodowego

Mikrofon nie działa po podłączeniu do gniazda 3,5 mm z zainstalowaną aplikacją Waves MaxxAudio na komputerze?

Dotarły do nas informacje, że przewodowy mikrofon / zestaw słuchawkowy nie działa po podłączeniu do złącza audio 3,5 mm w komputerze Dell.

Po podłączeniu do komputera mikrofon nie działa ani nie reaguje. Może to być spowodowane przez aplikację Waves MaxxAudio. W aplikacji MaxxAudio istnieje ustawienie, które sprawia, że okno dialogowe nie jest otwierane domyślnie. Okno to powinno pojawić się przy każdym podłączeniu urządzenia audio do komputera. Czasem wyłączane są usługi niezbędne aplikacji Waves do działania.

W takim przypadku można przeprowadzić następujące testy:

1. Otwórz aplikację Waves MaxxAudio z menu Start na komputerze.

2. Przejdź do ekranu odtwarzania.

   
   (Rysunek 1: Ekran odtwarzania Waves MaxxAudio)

3. Kliknij opcję Zaawansowane.

4. Jeśli pole wyboru obok pozycji Wyświetl wyskakujące okno dialogowe, gdy urządzenie jest podłączone nie jest zaznaczone, nie stanowi to przyczyny problemu. Jeśli nie jest ono zaznaczone, włącz opcję i ponownie przetestuj urządzenie audio.

   
   (Rysunek 2. Opcja Wyświetl wyskakujące okno dialogowe, gdy urządzenie jest podłączone)

5. Po podłączeniu urządzenia upewnij się, że wybrano zestaw słuchawkowy, a nie słuchawki.

Jeśli problem nie został rozwiązany, możesz kontynuować i ustawić stan usług Waves na komputerze:

1. Otwórz Menedżer urządzeń. Wpisz taskmgr.exe w polu Uruchom lub kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierz Menedżer zadań z podanej listy.

2. Przejdź do karty Uruchamianie i sprawdź, czy aplikacja MaxxAudio Service i Realtek HD Audio Manager są włączone. (Kliknij prawym przyciskiem myszy wpis aplikacji i wybierz opcję Włączone, jeśli jest wyświetlany inny stan).

   
   (Rysunek 3. Stan uruchamiania aplikacji w Menedżerze zadań)

3. Otwórz narzędzie MSCONFIG: Kliknij ikonę menu Start i wpisz MSCONFIG i wybierz narzędzie konfiguracji systemu z wygenerowanej listy.

4. Przejdź do karty Usługi i zaznacz pole wyboru obok pozycji Ukryj wszystkie usługi Microsoft. Upewnij się, że usług Realtek Audio i Waves Audio są ustawione jako włączone.

   
   (Rysunek 4. Usługi w konfiguracji systemu)

5. Otwórz usługę Zarządzanie komputerem. Wpisz services w polu uruchamiania lub kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę menu Start i wybierz Zarządzanie komputerem z podanej listy.

6. W menu po lewej stronie wybierz opcję Usługi i aplikacje, a następnie kliknij opcję Usługi.

7. W okienku po prawej stronie skonfiguruj usługi Realtek Audio i Waves Audio do automatycznego uruchamiania i upewnij się, że obie usługi są uruchomione.

   Uwaga: może być konieczne ustawienie automatycznego uruchamiania Usługi bramy audio Bluetooth i Usługi obsługi Bluetooth.

    

   
   (Rysunek 5: Usługi w oknie Zarządzanie komputerem)

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Sterownik oprogramowania Waves MaxxAudio i Waves MaxxAudio UWP jest potrzebny do włączenia mikrofonu analogowego zestawu słuchawkowego
• Jak rozwiązać problemy z dźwiękiem lub nagrywaniem dźwięku
• Dźwięk nie jest przełączany, kiedy słuchawki są podłączone do gniazda audio w systemach Dell z dźwiękiem Realtek
• Notebooki Inspiron ze sterownikiem dźwięku Realtek nie rozpoznają zestawu słuchawkowego / mikrofonu